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[信息公开] 阳光网络社区运作原理及纪实(草稿)

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发表于 2013-1-27 04:43:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

* 本文持续更新中。

* 本文主要记录和解释阳光网络社区历史及演化过程。

* 本文只能使用陈述句,以保证客观中立。

本文会向涉及到的同学一意求证,力求绝对符合事实。


运作原理


阳光网络社区是一个言论自由、民主、公平、有序的网络社区。对各种观点兼容并包,并服务于愿意从事流动儿童教育的志愿者。 通过网络社区,汇聚有志之士,并提高大家的志愿者工作效率。

做为阳光志愿者事业传递的平台,应该公平、公正、客观、详细的记录阳光发生的事情。并保留对阳光提出的不同意见做为日后参考。


服务意识

(待补充)

斑竹的职责与限制

负责本版面帖子的整理、分类、存档。 保持活动信息格式一致,便于查询。

(待补充)


超级版主的职责与限制

(待补充)


管理员的职责与限制

  • 负责运行维护阳光网络平台服务器及系统安全,保证用户数据安全。
  • 负责系统权限控制,但不得主动对用户或帖子进行修改和删除。
  • 收集用户反馈,并给出答复、应对措施或转发相应团队处理。
  • 协助用户解决阳光网络平台使用中发生的问题。
  • 负责接洽阳光网络平台相关事宜。


第三方平台帐号管理员的职责与限制

  • 负责维护阳光在第三方平台上的帐户安全及权限控制。


关于QQ群

(待补充)


我们想要一个怎样的社区

(待补充)


阳光网络社区历史摘要


2003至2006 - 携程时代 - 数人时代

依托于携程的俱乐部论坛,阳光也就成了一个俱乐部。很多前辈从那时起,便活跃起来。从数人发展到了数十人。

http://www.ygclub.org/ctrip


2006 - 最早的自建网站 - 数十人时代

由“咱老百姓”搭建的第一版阳光网站,做的很漂亮,很Geek。当时的项目点是汇蕾。

http://web.archive.org/web/20060402204657/http://ygclub.org/


2007 - 论坛形式的网站 - 百人时代

2007年,阳光欣欣向荣。桃园开课。时任主席yihuaxu。阳光注册成员数百人。

由于大家很习惯论坛形式的携程俱乐部,所以阳光网站准备搭建一个论坛。07年春天在后海的一个兄弟酒吧见到了yihuaxu,badapple是建站的总负责人,交由leeyupeng开发,leeyupeng比较忙就把这件事交给了liwen。

除管理员之外,阳光论坛开始有“斑竹“的角色,主要工作是活动召集和总结。

曾有人提议量化阳光志愿者的服务时间,但这个功能被否定,不予实现。同时期有捐献时间的网站以此作为亮点,但这个网站一经不存在了。

阳光各种信息发布,包括通过QQ群、邮件列表,全部以论坛为准,论坛帖子一经发布不能修改只能回帖,包括斑竹,以此保证信息的公信力,及完整存档。 后来因为每个项目点的课堂总结比较多,帖子需要多次修改,部分开放帖子修改功能。

从这时起,有个不成文的规定,管理员不得参与删贴、删用户的工作,只能斑竹进行,以保证网站的公平和言论自由。 主席只能是斑竹或者普通成员,没有删帖、删用户的权限。

阳光论坛曾运行在富平的服务器上,同时上面还跑着其他几十家兄弟组织的网站(http://www.ygclub.org/bbs/viewthread.php?tid=1050)。很多组织已经不存在了。同年阳光邮件列表开设。

阳光的壮大及大量的图片上传,让512K的总带宽吃不消,阳光网站后来被很客气的请了出来。这也是我们后来一直不开放图片上传的原因。 后来网站寄存在一位志愿者朋友的服务器上,但很悲催的被误删除,虽然有备份,但仍然丢失了一些帖子。但还好当时的百度镜像、谷歌镜像可以帮忙找回这些数据。

阳光开始通过论坛进行财务公开,例如:

http://www.ygclub.org/bbs/viewthread.php?tid=1129


网站基本模仿携程俱乐部论坛,见时光车:

http://web.archive.org/web/20070617060259/http://www.ygclub.org/bbs/

网站搭建过程中的一些讨论笔记,期间苹果、雁子、mengying还有很多其他阳光人一起参与了功能设计测试等工作。

http://code.google.com/p/ygclub/issues/list?can=1&q=&sort=&groupby=&colspec=ID+Type+Status+Priority+Milestone+Owner+Summary+Opened


2008 - 新版论坛 - 千人时代

2008年,阳光如火如荼。崔各庄、宜民以及其他几个项目点开课。时任主席badapple。年底时阳光注册成员近千人。

斑竹职责增加帖子管理、不合格的帖子标题修改、删除等工作。

阳光论坛,作为阳光最核心的平台,把言论自由、公平民主,这一点一直贯彻了很多年。

其间包括一些非常有争议得帖子,也一直保留了下来,没有进行任何删改。这些争议贴反而成了很多阳光志愿者多年留在阳光的动力之一。

同时上课的志愿者及助教达到近百人,课后聚餐人数有时会将近四五十人(天地一家春的三大桌),数钱变成一个麻烦事。

07版阳光论坛的功能已经不能满足大家的需求,考察了几款论坛程序后决定将论坛转换成Discuz,原论坛的数据全部导入新网站。 现在的网站和阳光T-shirt上的儿童画风Banner也成型于那时。这得感谢阳光的外援团,我的同学chengxing和shanna。

通过Discuz的SuperSite功能,自动摘录阳光论坛信息并成为默认首页。

阳光开始使用Google Picasa管理活动照片,后来被F*GFW。

阳光成为最早使用Google Apps管理ygclub.org邮件及其他服务的网站之一,阳光成员开始使用阳光邮箱进行联络。

阳光也开始大规模使用Google Groups实现邮件列表,直至现在。

“阳光讨论”板块,后来更名为“阳光建设组”,阳光一些课程组开始进行课程建设包括早期的《办公软件》课程、科普课程都在这个时期形成,并使用了多年。

阳光一些课程组开始通过Google Docs进行课程编写,大大提高了协同效率。

阳光论坛曾将部分板块变成私密板块,以便一些想法的早期讨论不会由于参与人数过多,太发散而影响效率。

阳光通过论坛实现新一任主席的选举,并限制参加阳光支教一年以上的成员才可以参与投票,回帖即可投票。

2008年,汶川地震,阳光论坛第一次实现哀悼变灰的功能。

badapple建立豆瓣上的“阳光志愿者”小组,并由数位管理员负责管理和接待。后来豆瓣小组成为阳光成员的最主要来源。

http://www.douban.com/group/ygclub/

见时光车:

http://web.archive.org/web/20080828060427/http://www.ygclub.org/bbs


2009 - 数千人时代

2009年,阳光欣欣向荣。时任主席tomato。年底时阳光注册成员超过两千人。


阳光正式成立项目组,yinxu任组长,试图标准化多种项目文档。

阳光正式成立课程建设组,试图推进所有课程组的教案收集、总结和编写工作。

网站先后使用验证码验证、论坛任务、回帖报名、人工审核等方式来控制注册和筛选志愿者。但还是控制不住来自各外部平台的新志愿者涌入。

阳光论坛迁移至浮游在南方某机房的服务器,并以同服务器访问量最大的网站之一运行至今。

同年IT组由最初的网站组,更名为IT组,并解释为Infrastructure Team - 基础设施组,当时成员主要有浮游、liwen、seven等。

IT背景的副主席浮游牵头,进行新一轮的网络宣传,向如新浪博客、搜狐博客、六人行、魔时等网站进行信息推送。

豆瓣小站正式发布之前,阳光豆瓣小站开设(感谢Exoweb前同事TC的帮忙)。

http://site.douban.com/ygclub

百度公益频道为阳光建立链接。

阳光参加,南都基金会主办的Google NGO帮扶活动,与会的几位IT组志愿者都觉得不是很靠谱。其间建议Google Docs/Picasa等应用应该实现Apps版,终于很多年以后实现了,但国内F*GFW。

http://www.ygclub.org/bbs/viewthread.php?tid=2117

由于社会化媒体的兴起,阳光成员包括liwen、badapple、乌云盖饭、junruo等,在原点咖啡举办“一锅烩”介绍社会化媒体的使用,并通过fanfou、digu、hi5、新浪微博等一系列工具发布阳光信息。现在只有新浪微博保留了下来,小ta一直在运营。

同年为了便于在全阳光开展课程建设,阳光网站开设新的应用 - 阳光百科。通过协同编辑的方式共同维护阳光的课程教案。 使用HDWiki来搭建,并实现了同步登陆等功能。

同时项目文档、课堂反馈等一些原本发布在论坛的内容也尝试在百科里进行更新,虽然很难用,但确实保留了重要的资料。

2009年,财务公开由小文姐、杨卢克负责。

http://www.ygclub.org/bbs/viewthread.php?tid=2071

2009年,志愿者瓦拉去世,阳光论坛再一次使用哀悼功能,并成立专门板块纪念瓦拉。

2009年,阳光开设项目点的学校遭遇强拆,阳光成员通过阳光论坛和其他网络渠道进行声援。


2010 - 数千人时代

2010年,时任主席又是badapple。年底时阳光注册成员近三千。

由于2009年,dandan、julien、liwen外联走访了近10家学校,使得阳光项目点进一步增加。

阳光论坛增加报名插件功能。

波仔设计实现了阳光的新首页。

平息府CMC事件。(待补充)

(待补充)


2011

2011年,时任主席小ta。阳光注册成员数近三千。

2011年,志愿者dandan去世,阳光论坛悼念变灰。

阳光论坛多名用户发邮件给webmaster询问帐户无法登陆的情况,发现用户被删除。尝试找回,但因数据备份时间比较短,而删除时间在备份之前,只能邀请用户重新注册。

阳光论坛程序运行出现数据同步问题,百科同步登陆失效、登陆后权限不够或无法登陆。尚未解决。

主席团成员开始拥有管理员帐号,权限无任何限制。

迁移阳光DNS至DNSPod,以便解决部分网络无法解析的情况。

光明学校停止阳光活动事件。(待补充)

(待补充)


2012

2012年,时任主席小fu。阳光注册成员数近三千。

2011年末至2012年初,阳光志愿者通过网络寻找可用血源、并通过义卖等方式为蝎子募捐。

2012年,志愿者蝎子去世,阳光论坛悼念变灰。

阳光新人注册流程改进,尝试使用问答系统进行新人注册,负责搭建,目前仍在试运行中。据反馈无效注册用户大幅度减少(待补充)

增加活动信息查询和统计功能,大大提高了项目组的工作效率。

(待补充)


2013

2013年,时任主席leeyupeng。

leeyupeng尝试将论坛系统升级到最新版本,仍在调试中。

liwen尝试在新浪微博开设《微刊》,通过《微刊》方式聚合阳光成员在微博发布的信息,方便大家查阅和传播。

chaosconst尝试搭建Mediawiki,来取代阳光百科原有程序,仍在调试中。

(截止至2013年1月)



注:

1. 待补充事项需要参考阳光论坛发帖记录以及对当事人采访确认。

2. 本文可能会被挪到新的阳光百科或者带有历史记录的系统进行持续更新,有可能拆分成多份文档。

3. 忠于事实,客观记录,力争做到事无巨细。

4. 待详细补充阳光项目组设计原理及运作流程、及演化。

5. 待详细补充阳光课程建设组设计原理及运作流程、及演化。

6.1 待详细补充07-08年阳光架构搭建过程、演化及结果。

6.2 待详细补充09-10年阳光架构搭建过程、演化及结果。

6.3. 待详细补充11-12年阳光架构搭建过程、演化及结果。

7. 待详细补充与阳光接触的第三方的反馈情况。

8. 待详细补充开展阳光项目的学校后继情况。

9. 待详细补充课堂突发事件及处理情况。

10. 財務公開帖子是2009.5.8小文和盧克開始更新的,從登記上看2009.2之前的帳目是沒有公開的。

11. 关于IT组应急


目标,成为阳光必读贴,帮助大家理解阳光及阳光社区运作原理、各种措施的目的。


TBD:内容太多,也许会分成不同的文章记录各方面的事情,看来放到一个wiki是迫在眉睫了。


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发表于 2013-1-27 08:18:50 | 只看该作者
整理一下很好啊
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发表于 2013-1-27 08:37:26 | 只看该作者
之前对论坛的了解仅于它是志愿者沟通交流的平台和渠道,对于背后的历史却知之甚少。有这样一个帖子记录,可以起到很好的参考作用,并且让更多人了解论坛背后的故事!希望继续看到内容更新!
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发表于 2013-1-27 14:13:26 | 只看该作者
5
发表于 2013-1-27 15:23:00 | 只看该作者
技术盲人飘过,虽然大部分看不懂,不过论坛背后的故事真是精彩有趣啊~~
6
发表于 2013-1-27 17:04:24 | 只看该作者
这样一个对阳光论坛的历史记录太有必要了~

阳光论坛,作为阳光最核心的平台,把言论自由、公平民主,这一点一直贯彻了很多年。
希望能一直贯彻下去
7
发表于 2013-1-28 00:26:16 | 只看该作者
的確很多內容需要核實,比如財務公開帖子是2009.5.8小文和盧克開始更新的,從登記上看2009.2之前的帳目是沒有公開的。

主席團擁有管理員權限早在我2008年進來的時候像浮游,2010年badapple(包括2008年badapple)一直就有管理員權限。

還有在2013年之前IT組并沒有實體成員,一直都是大家誰有空誰來簡單維護,沒有合適的應急方案等具體流程。

話說從大部份文字上看是關於IT組以及論壇變遷史,不過還看到了經歷的一些項目關停,以及與同行組織交流溝通阻礙問題等,不知道這個紀實貼日後還要加入更多內容,以便成為一種“大事記”那樣的文字么?PS:備註裡頭的6、6、7真的挺合適放進來的,不過文字多了,真的仔細去看的人有多少呢?
8
 楼主| 发表于 2013-1-28 01:59:06 | 只看该作者
回复 7# 小ta

我已将你提的两点加入列表,待查并编进文中。你可以继续提议增加内容。
“大事记”太虚,转折往往都是小事。

07年badapple牵头搭建阳光的网站,09年浮游是IT组负责人,且服务器运帷需要他有管理员权限直到现在,他们也作了很多IT方面的工作。这并不是因为主席或副主席,才给的管理员权限,即使给了也不能滥用。这一点他们做的很好,文中有提到。

编号错误,改成了6.1-3

鹏鹏12年回归,正好可以招人恢复IT组。2007年开始,多位“实体“的同仁一直在做很多幕后工作,即使后来没有这个编制。而且我相信IT组的人其实谁都没时间,你懂的。

现在只是个开头,计划放入一个wiki,文章只做记录不做任何评论。
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发表于 2013-1-28 11:17:22 | 只看该作者
背后这么多事情,更新吧,看起来确实挺有意思的。
10
发表于 2013-1-28 13:18:23 | 只看该作者
11
发表于 2013-1-28 16:11:12 | 只看该作者
做成“阳光纪事录”吧,客观的记录阳光的发展轨迹,就像史记那样
12
发表于 2013-1-28 17:53:32 | 只看该作者
有些看不懂,但是感觉很厉害的样子
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 楼主| 发表于 2013-1-28 18:04:04 | 只看该作者
回复 12# 王四儿


   我会再改改,争取让大家都能看懂
14
发表于 2013-1-28 20:14:41 | 只看该作者

受立文委托,作为论坛建立的当事人之一补充一些信息。时间比较久了,有的过程可能有记错、涉及的一些人和事可能有不清楚的,也希望其他当事的同学继续补充和指正。

我也就按照立文叙述的顺序来说吧


超级斑竹的职责与限制:这个没有定论,但是最初的超级版主人选是有范围的,大致是时任阳光主席(最典型的是09年的番茄。如立文所说,因为我在2007年就参与了阳光网站的建立和维护工作,因此我的管理员权限一直保持到2010年第二届主席正式卸任当天,最后一次行使管理员职权是把自己在论坛的身份从“管理员”降为“一般用户”)、几位公认的阳光元老(包括陈岩和猫导)


管理员的职责与限制:管理员的权限极大,建议尽量少,2010年以前没有超过过5个人,大致包括3位一直以来技术方面的维护者(立文、浮游和李玉鹏,他们只做技术上的管理和维护)、当时负责论坛架构设置、权限管理的人(2010年以前主要是我)、再就是相对阶段性进行技术支持(比如2009-2010年的seven)。

从用户、帖子维护管理的角度,超级版主已经有足够的权限,没有必要设立这么多的管理员(坦白的讲,我不太理解“xingquzu”和“陶小萄”成为管理员的意义何在)。


2007 - 论坛形式的网站 - 百人时代

2007年一华担任主席开始,阳光确定“为流动儿童提供志愿教育”的核心理念,以及目前的架构,这几年来基本没有大的调整。

大约3、4月份开始筹备新网站的项目组,项目组由当时的团队组牵头,具体的开发人员最初确定为以李玉鹏为主,当时计算机组的活跃组员蒙颖、艳子、苹果篮都参与了部分测试工作。如立文所说,后来因为李玉鹏当时工作比较忙,所以主要的工作实际上是由立文在做,这也是立文最初参加阳光的活动。

印象中最初计划参照“咱老百姓”的模板做网站,时间不久考虑到大家已经比较适应携程的风格,改为参考携程的界面。大约到了4、5月份,网站测试版上线后,发现携程的风格实在惨不忍睹(与开发人员的技术无关),后来决定调整为直接采用discuz(这里是立文记错了

改用discuz之后开发进度比较快,反而是在顶部图片的制作上卡壳了,貌似最后是找的陈陈做的设计,记不清了。改了好多版以后,大约在2008年,由立文的同学chengxing和shanna帮助设计了这个沿用至今的图片(也就是阳光T恤上的图案)

阳光的邮件组也是2007年就建立了,这个立文也记错了,我记得2007年的很多活动就已经开始通过阳光邮件组发送通知了。

这里强赞一下立文。从2007年3、4月份为阳光制作网站开始正式加入阳光,直到现在。


如立文所说,阳光论坛在最初几年几乎不删帖的(广告贴除外),2008年初还因为删贴的时候沟通不充分引起了一场持续将近3个月的风波(参见帖子:糊弄事http://www.ygclub.org/bbs/viewthread.php?tid=1132,相关帖子 http://www.ygclub.org/bbs/viewthread.php?tid=1240) ,起因在于对2007年给蝎子捐款处置的沟通不当,在网上被相关同学质疑的时候又因为担心被当时并不知情的蝎子知道,没有与发贴质疑的同学充分沟通就将质疑贴删除。

这个事件在当时几乎将阳光分裂,感谢所有当事同学反复、耐心的沟通和交流最终得以平息和解决,“糊弄事”的帖子在相当长的时间里一直在论坛排行浏览量和回复量的首位,大约直到2009年才陆续被新的帖子超过(也就是立文所谓“2009 -数千人世代”)。记忆中整个2008年我都会时不时看看排行,咬牙切齿的希望这个比较负面的帖子赶快沉下去~

几年后回顾这起风波,会觉得在阳光发展之初经历这样一件事,是一件莫大的幸运。从文化传承上,阳光内部遇事“积极沟通-相互妥协-达成共识”的做法经过这次事件得到了强化,也成为大多数人的共识;从经验教训上,一方面阳光从此开始逐渐建立自己的财务管理体系,也是大致那个时间初步确立不接受外部资金的想法(主要原因是阳光暂时不具备持续管理资金的能力,另外阳光的项目运作方式也不需要大量的外部资金);另一方面阳光论坛不删帖的做法也在相当长的时间里得到了保持。


时间关系,今天先写这么多,2008年以后的慢慢补充,这里只指出立文几个立文在2007里面记错的地方:


豆瓣的阳光小组是2008年建立的,建立者是亦东,后来亦东把小组转让给我的~

论坛寄存在小文朋友那里,数据被误删是2009年的事情,大部分数据被找回,但那一个月也有很多精彩帖子丢失,立文为此自责了很久;

阳光的财务公开一直在进行,只不过2009年以前一直是单项涉及费用的项目活动进行财务公开,对阳光整体帐务的公开是从2009年才开始进行,也就是大家能看得到2009年5月开始更新的这个帖子( http://www.ygclub.org/bbs/thread-2071-1-1.html)

帖子不能修改的做法大约持续到2009年,原因如立文所说。这也是建议管理员尽量少的重要原因之一,因为其他人修改帖子后,帖子上都会留下修改记录“该帖子于xxx年xx月xx日xx时xx分被xxx修改”,但是管理员修改帖子不会留下任何痕迹(当然后台可以查看,但也只限于管理员才能看得到);

现在论坛的很多功能,如参加活动统计等在2007年的时候已经被提出,但一方面当时的discuz本身不具备这些功能,又限于几位开发人员的时间精力,这些功能直到2012年才实现;

15
 楼主| 发表于 2013-1-28 21:09:27 | 只看该作者
回复 14# badapple


   谢谢补充,有些确实记不清了,或者我也不知道,我已经尽量有帖可循。回头会补回正文中。另外我改了一下badapple文中提到我的部分,改成陈述。
16
发表于 2013-1-28 22:23:40 | 只看该作者
09年还为瓦拉上线了一个 sky 的应用
17
发表于 2013-1-28 22:27:54 | 只看该作者
建议增加项目的突发状况及处理情况,关于预案措施,应在后面的项目手册中体现!
18
发表于 2013-1-29 13:52:26 | 只看该作者
本帖最后由 tomato 于 2013-1-29 14:36 编辑

很强大的回顾贴~~

阳光论坛确实如badapple所说,07年就用discuz了

2007.7-9
http://www.ygclub.org/bbs/thread-181-1-13.html  论坛版块设计讨论
http://www.ygclub.org/bbs/thread-187-1-13.html  小倡议:共同宣传阳光网站
http://www.ygclub.org/bbs/thread-244-1-13.html  恭喜网站顺利迁移

2008.4
http://www.ygclub.org/bbs/thread-1380-1-12.html  服务器变更(这次应该是由安欣牵线放到富平的服务器上),提高访问速度

2009.12
首次通过论坛方式选举主席团:
http://www.ygclub.org/bbs/thread-3174-1-8.html

服务器转到浮游那后,是不是有次硬盘莫明其妙坏掉了,导致部分数据丢失?

2009-2012年IT相关事件请点击:阳光事务区的“技术应用”:
http://www.ygclub.org/bbs/forumd ... =type&typeid=22

在“技术应用”区可以看到有关阳光网站的重要update,比如:

2009.5: 新增阳光wiki:
http://www.ygclub.org/bbs/viewth ... 26amp%3Btypeid%3D22

2010.3: 论坛增加活动召集插件:
http://www.ygclub.org/bbs/viewth ... 26amp%3Btypeid%3D22
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