修改阳光组织架构草案

jemmun

上周例会上又跟大家谈了一些想法，现在有做了一些整理，希望能表述的比上次又清晰了一些。作为一次草案拿出来供大家讨论，不合适的要改，有疑问的可以回帖留言。就算整体被推翻也没关系，只希望大家达成一个阳光需要改变的共识，然后大家再一块努力一次。

修改背景：阳光走过了11年了，从论坛和百科上面可以看出，零零碎碎我们也是积累了很多独特的属于阳光的内容，但是这些内容确很难让它们变得更加易用更加系统更加有价值。为什么成为这样大家都会想到——缺少人，没有人做或者说想做的人我们没能让人留下，再或者说我们缺少一种机制培养出这样的志愿者。我们需要在制度上做调整来容纳一批这样的志愿者，可以让阳光的深度更厚一些。

再看阳光本身，对新人的高要求与志愿者进入项目后不高的体验已经形成了一种不好的循环，就算留存的很多志愿者也不得不一人身兼多职，不得不多为阳光做一些事情。就算付出了很多努力却很难看到更多的改善。我们也需要做调整来让志愿者努力后而有相应的收获。

各个方面吧，大家也能看到现有的状态，我们需要重新梳理一下现在的阳光，让我们的阳光能更长久的保持下去。

草案的方向：
现在在北京，有越来越多的公益团体。但看关注流动儿童志愿者来说，最大的一部分志愿者应该是来之于高校社团，另外一部分应该就是企业志愿者。类似阳光的的志愿者社团，北京并没有太多。但是我们这类的社团的志愿者却很受欢迎。我们也有必要让未来的阳光想更加专业的方向发展。

现有组织架构情况：


阳光现有的组织结构主要是有课程组组成。项目组成员实际上只有项目负责人，团队组实际上只有名义上的组长和极少数兼职组员。其他IT组外联组实际上也只是挂一个名。
这里面存在的问题：
1、阳光所有的志愿者，全部出自由课程组。其他组的志愿者往往是被动被赶到了这个位置，选择做什么样工作内容的志愿者的主动权应该掌握在自愿者自己手里。
2、课程组成员的构成分布要较某一个项目点成员分布更加广，并不利于课程组负责人更加合理的分配任务以及团队建设。
3、课程组内部有自己的职能，需要做新人引导，需要做课程建设，需要上课需要做团队建设。课程组几乎涵盖了所有的阳光职能，这非常不利于课程建设的进一步深化。
4、项目负责人无法自主决定自己项目点中课程的开设。抛除项目点因素，项目负责人作为对活动情况最了解的志愿者之一，应当可以自主的来安排本项目点的课程安排，能够开设什么样的课程，主动权应该还给项目负责人。
5、在项目活动开始之前，项目负责人无法及时了解到现有项目的成员，能开设的课程，职能习惯性的延续上学期，然后通过多次的与课程组负责人的沟通来最终确认。中间沟通还价大大增加。阳光作为一个志愿者组织，我们在沟通过程中占用的成本还要远高于普通的社会企业组织。我们需要想办法减少掉整个流程中沟通的环节。
6、课程组的人数增加或者减少对项目活动产生的过大的影响，或者反过来，课程组也没办法自主的安排自己的课程，因为中间需要项目组配合。又有沟通的成本的增加，又可能由于没有课上损失更多的志愿者。
7、课程组内无法有效整理课程内容，课程内容的可复制性不好保障，课程组内主讲压力增大，课程助教参与性降低，没法保障课堂的质量。
8、课程总结无法有效利用。课程总结应该反馈到课程建设中去。


现有架构下的新志愿者流程：
我们为了提高活动质量为新人增加了很多门槛。
1、注册的问卷
2、注册后的审核
3、活动前的新人培训
一系列门槛围绕一个问题找到”靠谱“的志愿者，事实证明，我们加了一道道门槛后志愿者的留存率并不见提升。至少这说明了我们设置的这些环节没有达到想要的效果。那么我们是否该考虑抽出这部分精力做一些自己可以掌握的事情。我们能掌握项目活动，我们能掌握课程内容。我想这些才是能让志愿者留下的基础。另外一点，我们的项目点间隔有越来越远的趋势，北京的交通成本也越来越高，新的志愿者参加我们的活动之前，离自己最近的项目点会成为越来越多志愿者的首选条件。新志愿者进入阳光能拥有属性应该是阳光志愿者，我们最好不要再额外加一个某某课程组的属性，让志愿者的选择范围变小。
简单的新志愿者的流程图


总结一下上面提出的现有的几个主要问题：无法凸显课程建设的重要性；课堂质量不好保障，参差不起；项目开展中内部沟通环节太多；新人门槛过高与活动体验较低的矛盾；

基于上面的问题简单的做了一个新的架构图


非常简单的架构图，只需要三块任务。
1、最大的调整就是要把原来志愿者的归属由课程组转为项目组，有项目组统一来完成本项目中志愿者的各项引导以及原来的管理职能。
2、课程组转换为课程建设组，专职负责课程建设。
3、团队组与原来的其他组合并，剥除新人培训职能，其它保持不变，把重点放在对外宣传方面。
比较凌乱的思维导图：


几点补充：
1、主要还是跟新了课程建设和项目活动的关系，团队建设不太容易做，但是跟马可观点是相近的需要更专业的操作。
2、这三个板块都应该有自己所属的公益活动，并且都能自己面向非阳光招募相应的志愿者。
3、我们需要完善或者找到更好的宣传平台。4、如果对上面的不理解，还有一种方式去理解它。这种架构让以后的阳光除了“周末课堂”这唯一的公益活动类型外多出另外两种公益活动“课程建设”和“团队建设”。
其实团队组我没有写“建设”两个字的原因就是以后的团队组叫团队建设组已经不合适了。

剩下几点疑问：
1、课教分离是否会让课堂更难把控？
课教一体跟课教分离都有各自的优缺点。我们只能选择一个更适合当前的，现阶段我们存在的问题是现有课程无法继续深化，项目点课程可复制性较差，而且随着课程项目点的增多，课堂质量也更不好把控，我想课教分离更能适合现阶段的阳光。
2、把原来很多职能交给项目点，项目负责人会不会很累？
开始阶段会很累，毫无疑问，任何的改变都会让改变最大的部分有一段时间来适应。不过现阶段，在咱们的项目点其实已经基本按照现有流程运行，我们只是把现有的情况制度化。我想随着时间推移，可能会有很多改善。另外，我们也希望有更多小而精的项目点产生。希望通过一系列的改变能让阳光项目达到10个以上。
3、课程建设的活动和团队建设的活动能否招募到阳光以为的志愿者？
没有尝试过，不敢确定。但是大家可以换一个思路，我们让阳光的活动多了两个对外招募的类型，没法去项目点的人群可能需要这一类的志愿活动。另外，组织这两个类型的志愿活动，首先召集人应该明确自己要做什么？如何达到目标？如何去做？然后去招募符合相应要求志愿者。让志愿者一开始就知道加入以后什么时间可以做什么。

肖文辉

提一个小建议，简化注册流程有必要，可否在注册的时候增加一部分新人培训所需要讲的内容，比如阳光的历史，阳光正在做的事情，阳光的架构，各个课程组，各个项目点，包括课堂需要注意的事项，那个注册问卷等，把之前新人培训的很大一部分内容改为由我们提供一个较为完整的资料，引导让新人们在注册去阅读和了解，注册的时候就有这么一个引导页面，也可以叫做小培训把~这样即使参加公开课，也能知道一些课堂上应该怎么做，注意点等。而我们和新人们之间也可以花更多的时间在沟通交流答疑上来~
其实论坛上也积累了很多资料，只是新人用户比较难以找得到，包括之前这么多新人培训也积累了比较多，这些东西都可以整合到一起来呀~

Sally_Q

好厉害.....

奇峰

个人建议，
1.暂时保留课程组，按照组织架构图上的标示，是项目点有个项目组长（比如朱房村有个朱房村项目组组长），然后负责该项目点的一切事宜，形成一个缩小版的阳光；还是由项目负责人一人担纲，那这样的话项目负责人重担加大，等于是N个课程组组长+项目负责人的合集，势必会吃不消。
2.将课程组内部分割为一名组长，N名副组长，每个副组长把控一个项目点的主讲，助教等人员，这样项目组负责人与相关课程副组长就会有一个良好的沟通。
3.明确项目负责人的职能：与项目点沟通，发召集帖与总结帖，与课程组相关副组长保持联系，当天项目结束后的团建活动。在与项目点沟通中，要以项目负责人为中心。
4.废除新人大培训，以公开课的形式培训新人培训为佳，项目集合点到项目点的路上，老人就能将阳光讲个大概，如果新人想留在阳光呢，自然而然他就会了解更多。

5.更改试讲形式，个人建议：有意向当主讲的助教可以申请在课堂上试讲10~20分钟，如主讲满意，可以下次将试讲时间延长到30~45分钟，如果第二次试讲也OK，可直接转型为主讲。
6.项目点新人接待这个可以有，每个项目点需要2~3名新人接待为佳，可以由专职人员去做，也可由项目点兼职。
7.我再想想啊！~

注：八成主席团也想到了这些，我就是提一下，现在感觉各组的职能混乱了。

cwh0302

建议进一步简化报名方式，第一步应主要解决请进新人，请新人观察后再决定是否注册。这样让人容易接受，再就是新人接待及帮助是一个非常艰巨和长期的事情，阳光应有具体的方案及应急预案。                                                                                    村委会

jemmun

奇峰 发表于 2014-11-4 10:12
个人建议，
1.暂时保留课程组，按照组织架构图上的标示，是项目点有个项目组长（比如朱房村有个朱房村项目 ...

1、第一个问题回到了疑问2；项目负责人现在感觉到很忙，我想最根本的原因还是跟课程组之间需要沟通的内容太多，上课前你需要沟通，谁来主讲需要沟通，安排什么可还需要沟通，这类无意义的沟通占据了开始上课前很大一部分工作内容。如果志愿者到了项目点，项目负责人以后安排下面的课程不需要再与课程组沟通，自主性的提高其实就减少了一部分工作内容，自主性的提高也能合理安排项目点的自愿者去担任课程组中的各个副组长的角色。理想状态下可能会更轻松。
2、课程组的改革方向是专职做课建，这也是为了增加阳光深度的突破点。如果课程组改革不彻底，我想阳光还会继续当前的模式。
3、还是上面两条，如果项目点的志愿者的归属都在课程组，以项目负责人为中心不太容易做到的。
其实，课程组改革做好了，你下面三条就完全自主了，因为在项目点，项目负责人完全可以掌控了，这些内容如何安排，项目负责人完全可以主动掌握了。你想安排几个新人接待，你的主讲如何产生，你如何安排公开课。这些都应该是本项目点的自主权，因为这些关系着项目点运行的好坏。

jemmun

cwh0302 发表于 2014-11-4 10:55
建议进一步简化报名方式，第一步应主要解决请进新人，请新人观察后再决定是否注册。这样让人容易接受，再就 ...

是的，现在的想法是让新志愿者非常容易的注册，然后选择公开课参加，如果满意公开课可以继续在阳光，如果不满意也不会浪费太多时间，可能会添加公开课的反馈机制。新人引导方面我们会再进一步的细化内容

奇峰

jemmun 发表于 2014-11-4 10:59
1、第一个问题回到了疑问2；项目负责人现在感觉到很忙，我想最根本的原因还是跟课程组之间需要沟通的内容 ...

转型是好事。首先咱们得先有个过渡，项目负责人负责当周与项目点沟通，却确定本周是否开课，课程组在本周告知项目负责人该课程是否可以上课，这才是项目负责人与课程组本职工作啊，而不是项目负责人跑去课程组要人，现在完全乱套了吧。所以我提出了副组长这么个过渡方式，整合OK了，两三次课就能转型过去，而且还省去了很多交接。转型完毕后，课程副组长变为项目点课程负责人，还是负责主讲与助教安排。


项目负责人什么都管能不辛苦吗？


其次，课程建设组应该很早就成立了吧，可能是我对阳光的了解有限，所以不清楚他们做了什么。

cwh0302

同意，阳光机制应继续具体化完善，才可能有一个吸引人才的平台 是吧。                     村委会

肖文辉

肖文辉 发表于 2014-11-4 12:53
提一个小建议，简化注册流程有必要，可否在注册的时候增加一部分新人培训所需要讲的内容，比如阳光的历史， ...

把刚才一大堆文字删了，来个简短一点的，嘿嘿

启中

@奇峰 我是课程建设组组长。在课建这方面的确投入的力度不够，没什么存在感。
或许我能力有限，现在做的一大块是英语组课程建设。对其他组，我只能说我先了解了之后再去参与。而现在原有课程组的课建都是在组内的，可能是因为组外的人不够了解，没有相关知识和理念。那么就算是在每个组调集人组成课建组，也是各自为战的状态。
这些是我的感觉，希望课程能力强大的@小ta 和@蕾蕾豆 给点意见。

jemmun

@奇峰 奇峰提到的过渡方式也是一种思路。 另外想说课程建设组成立了两年多了吧，为什么没能好好维持，这里面组长责任不大。课程组与课程建设组在课建方面任务几乎重叠，志愿者又是在课程组，那为什么又要我去课建组呢？这也是课建组出了个开课标准难于执行的一个重要原因。课程组的志愿者上的是课程组自己的课，能不能上课需要另外一个组给一个标准吗？这又是把课建与授课分离的原因，把课程内容的授权放在课建组，让项目点的志愿者决定挑选哪一门课，然后在项目点授课，形成两组之间的教——研机制。 @启中  

jemmun

肖文辉 发表于 2014-11-4 13:38
把刚才一大堆文字删了，来个简短一点的，嘿嘿

这些内容需要有个页面。其实我认为阳光的这些文化方面的建设，成为阳光的一员之后才能体现的更加重要。

启中

jemmun 发表于 2014-11-4 14:15
@奇峰 奇峰提到的过渡方式也是一种思路。 另外想说课程建设组成立了两年多了吧，为什么没能好好维持，这里 ...

是啊，除了创可乐的，其他阳光的课都是各组自己搞出来的，志愿者们可能会质疑为什么被课建组把持着？阳光本来就没有什么约束权力。另外课建组不够熟悉每门课程，肯定不如课程组自己更了解是不是能够开课。这种授权可能意义不太大。
课建是与课堂紧密联系的，不去课堂的人恐怕没法做好课建。去课堂的话，每个课建组的人蹲一门课？那么就还是各自为战，课建“组”就没有意义了。轮流去各个课堂？一圈轮下来得很久，而且博而不精又怎么能深化课程建设？
另外课建组的人从哪出，现有的老志愿者？他们还要上课，还要培养自己的助教。新招募懂教育学的志愿者？恐怕纸上谈兵没什么作用。

所以我建议课建还是大部分放在课程组或者某个项目点内部。一个组在多个点上课的，就放组内部。只有一个点的，就点内部。课建团建一块做了，多有效率。


其实每个人的视角不同，有些人看到的是爱加倍这种点，有些人看到的是朱房村、东坝这种点；有些人看的是创可乐课，有些人看的计算机、英语、经济；有些人是做项目负责人出身，有些人是做主讲做课程出身。

协调这么多样化的组织，着实是个复杂的问题啊。

jemmun

启中 发表于 2014-11-4 15:39
是啊，除了创可乐的，其他阳光的课都是各组自己搞出来的，志愿者们可能会质疑为什么被课建组把持着？阳光 ...

1、课程内容并不是有课建组把持，而是要课建组深化或者创建并形成统一授课标准，来为周末课堂中的志愿者提供内容。
2、课建跟课堂紧密联系我同意，但是不去课堂恐怕做不好课建，这点需要商榷？近了看除了歌路营和接触的其他提供内容的基金会，也做了很适合很不错的课程啊。大了看，世界各国的教育体制里面编写教材的与课堂授课的有哪些是一批人呢？课建需要的知识结构跟授课需要的知识结构本身就存在很大区别。我们没有多少精力可以每一个课建组蹲一门课，我们希望做出来的内容可以让多个项目点甚至外面的志愿者一起来使用。贪多嚼不烂啊。
3、课建组的性质决定了需要不同于现在的志愿者组成。我们不能只着眼于现存的阳光志愿者。主贴里我也提了，如果对课建活动不好理解，可以直接理解成阳光有多了一种除周末课堂外的公益活动。
4、从上面第二条“贪多”其实就能感觉到，实际上我们没有真正认真对待过课建这件事情。如果你认为一个组织中最需要做的工作之一让组织的其他成员兼职来做，这还是最需要工作吗？
5、关于现有志愿者的归属为什么到项目组，基本的出发点是因为我们现在的活动只有周末课堂这一个活动类型，我们招募的这些志愿者就是为了来我们的周末课堂的，这样也可以让项目负责人主动权更多一些。至于教授什么样的课程，依旧可以在项目点完全保留。

三足乌

仔细看了帖子，组织架构调整要点：
1.项目活动组主导周末课堂活动
将原有的课程组、项目组并驾齐驱模式，
更改为项目活动组主导周末课堂活动；
2.课程建设组专职课程建设
原有的课程组与课程建设组合并，专职课程建设；
3.降低新人志愿者准入门槛
将原有的新人注册审核培训流程，
更改为简单注册后即可参加公开课，进入助教主讲晋身模式；
4.整合组建新团队组
将原有的除项目组外的所有职能组并入新团队组，
新团队组职能侧重于对外宣传、联络，对内服务、管理；
5.新人培训由各项目点独立进行
废除原有的新人集中培训，更改为各个项目点自行培训；
6.实行课教分离
课程建设和课堂教学分离，
原则上，课建志愿者不参与授课，
授课志愿者只能通过课堂反馈，进行已有教案的改编。

如有遗漏或不准确，请补充说明！
谢谢！

jemmun

三足乌 发表于 2014-11-4 18:23
仔细看了帖子，组织架构调整要点：
1.项目活动组主导周末课堂活动
将原有的课程组、项目组并驾齐驱模式，

感谢程旭总结。大体上没问题。关于课建和授课的关系，其实没有授课不能课建的原则，保持课建的严肃性，我们相应的要为课建志愿者增加门槛。

小久

路过者想说一声志愿者的培训：不应该只有新人培训一次性的行为，最好有不定期的志愿者技能类知识类培训，在这过程中能产生“留存的人员”在活动中发挥更大作用。该经验来自广州，仅供参考。祝阳光越来越好～

jemmun

小久 发表于 2014-11-5 11:44
路过者想说一声志愿者的培训：不应该只有新人培训一次性的行为，最好有不定期的志愿者技能类知识类培训，在 ...

同意，这是我们以后培训方面努力的方向。因为这块单靠现在的我们做起来比较难，因此没敢展开写。

遥路

看到大家努力让阳光变得更好，实在是好感动~~
课建组的再被强化，确是我们以前做得不够好。像我这种不再经常上课的“骨灰”，似乎很适合来做这个工作，即便将来离开了北京，也还能对阳光做实质的支持。
   

三足乌

规范化发展，还是无序扩张？
专业化发展，还是广泛涉猎？

针对各点提议，说说个人的看法。

1.项目活动组主导周末课堂活动，将对项目负责人造成极大压力。
作为项目负责人，需要了解项目点情况学生情况志愿者情况课程情况等，
难免对项目负责人造成巨大压力，应对需要花费大量时间精力。
这会对志愿者均为兼职的现实带来重大冲击，可能会导致项目负责人更难持久更难寻觅。
如果一个项目点开设多门课程，一个项目点就是一个小阳光。
上述诸多情况，可能会加剧阳光现有的"分裂"。
2.课程建设组专职课程建设
无异议。
3.降低新人志愿者准入门槛
在整个公益组织日渐式微的当下，
阳光保持着几乎与此前两三年相持平的新人留存率，
这本身就说明了我们对新人志愿者的入门要求还是经得起考验的。
降低准入门槛，阳光会如何？
人多了？组织更团结了？更有效率了？
还是更涣散了？
哪种可能性更大？
4.整合组建新团队组
无异议。
5.新人培训由各项目点独立进行
项目点培训新人，可能带来整个新人团队的良莠不齐。
也与规范化专业化的阳光之路初衷相背离。
6.实行课教分离
基本无异议。
同时，建议课程建设志愿者一定要有实际的课堂教学经验。

最后，建议及早召集阳光组织架构调整专项例会，
说明或表决调整方案。
最迟也要在年底的阳光志愿者大会上设置专项议程进行表决。
阳光的很多事，都是拖到最后不了了之的。

阳光现在问题很多，不改革几乎已经看不到出路了，
虽然改革并不一定必然成功，但不妨一试。
苟日新，日日新，又日新。

祝福阳光！

jemmun

三足乌 发表于 2014-11-8 20:59
规范化发展，还是无序扩张？
专业化发展，还是广泛涉猎？

再次说一下项目负责人应该是项目召集人工作内容增加的问题吧。
1、再次解释一下项目负责人压力的问题吧。我跟大家的观点是相反的，我在主贴里面就说了，如果志愿者直接归属到项目点项目负责人压力只会变小不会变大。现在的志愿者多方的归属很大程度上是造成无人帮助项目负责人的主要原因。志愿者归属课程组从制度上就没有了帮助项目负责人的责任。一个项目点很好的运作，是应该由多个志愿者共同配合完成的。项目点不是项目负责人的项目点，那是阳光的项目点是所在项目点的志愿者的项目点。请大家从思想上抛出原有的项目点的除了授课任务其他的都归项目负责人来完成的观念。
3、降低门槛。
这个是对待新志愿者的问题，降低门槛的初衷由很大的一部分是想让阳光能够沉下心来耐心的对待新人引导的工作，而不是用这些门槛来打消这么多志愿者的热情。能有心来参加阳光这类组织的活动，这足够可以作为成为阳光志愿者的一道门槛了。其实@cwh0302 以及 @小久 两个人都提到了新志愿者的问题。我们的这些门槛挡掉的是志愿者的热心和阳光对待新志愿者的耐心。我们应该把周末课堂这类的志愿者活动，做成一种低门槛进高体验的活动。



5、关于培训的问题，其实跟第三条应该合并在一块谈，@小久 的建议在13年第一次担任副主席时提出过，可惜没能进入最终的行动纲领。既然我们对志愿者做培训，那么一定要让志愿者参加过培训后有收获，有成长，这次培训才能合格。作为一个组织，是否在认真关注新志愿者，有一个高质量的能够持续的“官方”培训应该是一个很好的方向。这也是组件新团队组可以用新方式招募志愿者的一想内容。我们现在的新人培训我听过几次，我觉得最多的内容是让新志愿者了解阳光，了解周末课堂注意事项，这些内容太容易在活动中面对面传达了。另外对于质量以及团结的担心，阳光现在的状况6个项目点，中间距离会越来越远，而且我们不能只着眼于6个7个项目点，我们应当着眼于可以做10个以上，能认同阳光这个“品牌”就是团结，如果知识想谋求人与人之间这种团结，那我们这会不会就是所谓的小圈子，又如何能让新人容易融入呢？


再次重申，阳光以上的各项改革并不是终稿，我会回复大家针对我的主帖提出的各种疑问，当然我更加欢迎大家提出自己的改革的方案。例如楼上@奇峰 的过渡方案和@cwh0302  细化新人培养@小久  持续性的培训等等.


PS:为什么没有人对于新架构里面的阳光召集人提出问题呢？其实我觉得这是架构方面一个不可或缺的一环。召集人制度和负责人分工完全不同了。

jacty

奇峰 发表于 2014-11-4 10:12
个人建议，
1.暂时保留课程组，按照组织架构图上的标示，是项目点有个项目组长（比如朱房村有个朱房村项目 ...

这个思路还是行得通的。关于你们担心的一些项目负责人工作压力大的问题，我提个小想法。或者上层管理专注于直接的下层管理，是个比较好的方法。这会有更多的管理发展和培训空间给下面的管理层。比如，主席团对项目组长的管理，只限制与对该项目组的管理，至于其对其下的项目小组是如何管理的，我们不必刻意去介意或者说触及。如果项目组长是个愿意管理，有心于管理的人，必然会想办法管理好自己的项目。至于他们是想分3个小组长还是4个小组长，由项目负责人自己去支配。上层管理只抓直接下层的质量，而不涉及其管理框架等内容。放权的同时，也让他们可以有自己的管理和发展空间。
这个方法可以解决项目负责人管理长期疲累的问题，但是上手后，不但会轻松，同时也给阳光培养了管理理念和管理人才。
这是我刚进阳光，依据目前对阳光的一点浅薄认识提出的一点建议。

关于对外推广这块，我的建议是先内化再推广。我们内化这个阶段，似乎做得还不是很顺。比如，对已经成为志愿者的朋友们的活动通知，目前仅限于QQ和论坛这一块。目前，阳光似乎在整体讨论氛围上还没形成足够的热度，所以，论坛的内容也偏向单一的活动内容的讨论。由于工作原因，论坛很少有时间上来浏览，然后QQ上发布的活动通知，每次都有种看广告的莫名感。这些都是需要我们逐一优化的。所谓优化，不是单纯的制定规定告诉大家如何做，更多的是培训大家这么做的一种思想一种观念，一种思考方式。这就好比我们卖东西一样，每一步行为都是朝着促进销售而做的。这个需要大家一起共同努力吧。目前我刚进阳光不久，对阳光还需要一定时间的熟悉，以上建议有不足的地方还请各位阳光老人海涵。

panpan

最赞同的是按项目点来管理人才。
目前的课程组有可能两个项目点相隔非常远，老死不相往来啊，难以阻止，难以团建。

与狼共舞

以前没有参与阳光团建，个人感觉课程组的团建和项目点的团建同等重要，都需要有沟通和交流，这就像企业的职能部门和综合部门，关键看怎么合理分工。更改后的架构总图赞同，但各组的分工还有可优化的地方，建议找几个不同类型的组长们商议。如课程建设组各课程差异较大，有必要按照类型经常交流沟通，可以设置课程专业小组。同时，课程组其实还有余力，在具体的项目点上有些人可以承担一些其他的工作，更好地发挥作用。招募、培训、后期总结及改进需要各组协作完成。