本帖最后由 make_fool 于 2014-8-19 11:21 编辑
根据阳光例会及阳光志愿者大会决定,团队组可以对各课程组的新人培训提出要求。 现团队组提出新学期要求如下:
1. 半年以上志愿者均可:
在阳光参加第一次新人培训时间超过半年,并在半年之内参加过两次课堂活动的所有志愿者均可独立开展新人培训;
2. 项目进行时间禁止培训:
除怀柔育才之外,其他项目点在本项目点项目活动进行的时间禁止在项目点所在社区或学校进行培训,比如经纬是周六上午进行项目,就不许在周六上午在经纬学校校内进行培训;同时禁止在“公开课”当天全天时间内在项目点进行培训;
3. 时间要够长:
培训时间不得低于45分钟,请培训主讲注意记录开始与结束的时间,在总结帖中注明;
4. 必须发总结贴:
培训前可以不发召集帖,但是培训后必须在阳光论坛“团队建设”板块下发布培训总结帖;
5. 必须留作业,新题目需审查:
培训最后,必须给新人“留作业”,题目需是一个开放性命题,暂定“你来到阳光可以为孩子们做些什么?”,如果有培训主讲在培训准备中想到其他命题,请与团队组组长或分管团队建设的副主席沟通确认新命题是否可以使用,新命题会加入到命题库中,以后的新主讲可以在题库中直接选题;
6. KPI考核:
①新人培训后一个月以内参加过课堂的新人比例≥42%
②在培训总结贴“写作业”的人数比例≥33%
③作业平均字数,即作业总字数÷写作业人数≥348
7. 连续三次考核不过即失去主讲资格
连续三次独立发起培训但没有一次能够三个标准全部合格的主讲将失去培训主讲的资格,团队组会定期整理相关数据并公示培训主讲名单;
8. 团队组发起的新人培训不受此要求约束;
9. 如有意见,请例会讨论:
本“要求”根据阳光例会赋予团队组的权力制订,欢迎讨论,如有人希望更改其中条款,请提出例会动议,由阳光例会决定是否更改。 团队组 2014年8月5日
要求相关解释: 1. 培训资格:
上一版培训要求说过有些事要有约束,大家才会认真一些思考如何做好培训,但是约束可能多了一些,并且多是“事前”约束,所以这次首先把培训主讲的资格和接受培训的新人资格完全放掉,主讲方面的审核思路由“审核什么人可以培训”改成“审核什么人不可以培训”,培训主讲是半年的志愿者基本就可以,新人方面也不再要求必须是注册用户,但是要交作业就必须注册,即培训后必须注册;
2. 关于“作业”以及KPI的数据来源
春季学期开始时,我和三足乌曾经整理过2012、2013两年的新人培训数据,当时主要整理了3个数据 “培训后参加过课堂活动人数占比”(数据①),
“培训后至今参加3次及以上活动人数占比”(数据②),
“成为主讲(及项目负责人)人数占比”(数据③),
其中数据①两年的平均值为52.99%,所以KPI考核值为52.99%×80%≈42%,即考核值为两年平均值的80%, 当时统计的另外两个数据,数据②和数据③,跟很多人讨论过,大家认为这两个数据跟培训没有关系,是项目组和课程组新人接待工作的结果,所以这次的KPI考核放弃这两个数据,
而关于“作业“,上次统计过程中发现,所有“留作业”的培训新人参加课堂比例为56%,其他培训参加课堂比例为50%,留作业比不留作业多6%,所以,本次要求更新不再对培训内容作要求,但是要求培训形式必须包括“留作业”,
关于作业字数,请见下表数据
所有留作业的培训的数据整理
上次的数据中很多百分比数据并没有很大的波动,但是留作业的培训却能够看到数据巨大的波动,换句话说,写作业人数占比和作业平均字数应该是很容易反映一个主讲授课水平的,
同时,写作业这件事是在论坛能够直观反映新人态度能力及希望参加什么课堂,再有,阳光的课堂活动本就是希望新人能够在每次活动后去论坛写总结的,留作业本身可以让新人学着写总结,
所以另外两个KPI的数值为,
写作业人数占比:平均值42.00%×80%≈33%
作业平均字数(总字数/写作业人数):平均值435.61×80%≈348
3. 关于面子
希望各位主讲不要跟新人要面子,不要透露说我这有KPI什么的然后跟人家说你多写点,
希望你的培训能够让新人写下更多的文字,是因为你准备的够好,讲得够好,值得新人写作业给你,而不是给你面子
4. 召集帖:
如果主讲觉得不需要发召集帖或者实际情况不方便发帖,可以不发;
5. 时间、地点的要求不变
时间不低于45分钟,地点不能在项目正在进行中的项目点上,这两条不变;
6. 团队组在具体流程中的作用:
团队组在此之后只管统计KPI数据,审核主讲的KPI是否合格,审核主讲提出的新的开放性问题是否可以用,对合格的培训内容做整理收集,对主讲的具体培训内容及其他事项在没有主讲要求时不再过问,
如果有主讲需要培训资料或其他支持也可联系团队组,在精力允许下必定全力支持;
7. 团队组培训的作用
虽然很多人在2013年底要求各组可以自行培训,但是整个上学期只有计算机组立夏组织了一场课程组的培训,为防止团队组之外没有人有精力开展培训,团队组培训将定期举行,换句话说,团队组保障培训一定会有;
8. 希望有更多志愿者能够来改善培训的现状
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