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[培训交流] [活动总结]团队组9.7第四次例会总结

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发表于 2013-9-8 20:36:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本周六(9月7日),阳光明媚,秋风宜人,团队组可爱的小伙伴们在西直门一家咖啡馆相遇了。。。
在这里,我们召开了今年第四次例会,商讨了团队组工作的重要议题,取得了丰硕的成果!
受马可童鞋的重托,为大家呈上总结帖!(拖延症作祟,比预期晚了20小时+,望各位大大勿怪)

参加本次例会的童鞋有:马可、奇峰、永锋、三足乌、陶小萄、糖醋小白、小飞侠、呵呵、lawliet,共9位
会议由马可主持。在大家依次做完自我介绍后,马可首先通报了他作为三年前团队组创立之初的老人再次回归团队组,担任组长职务。冰果继续担任副主席。大家撒花~~

会议共讨论了五项主要工作,总结如下:

一、新人招募与审核
1、新人招募:目前主要通过豆瓣的途径。豆瓣的管理包括发招募贴和项目活动帖、回复留言、上传影像等。本学期主要由糖醋小白负责。仙鹤和奇峰协助。
2、新人审核:主要工作包括邮件审核与回复、论坛后台操作。频率约为一到两天查看邮箱一次。此项工作本学期仍由陶小萄主要负责,奇峰协助。

二、新人培训
1、次数:本学期计划增加培训次数。除去已经举行的第一次培训(8月31日的学前班)外,从10月中旬开课前算起,每两周一次,本学期共八周课,共计培训4次。
2、主讲:本学期可以做新人培训主讲的人员有(已确定或备选):马可、冰果、贵子、鹏鹏、小萄、永锋。
3、形式:请各课程组准备培训ppt,时间10~15分钟。PPT需每学期更新内容,尽量保证现势性。可以由组长或熟悉的同学到现场讲。也可以由培训主讲代讲。
4、反馈:建立一个新人交流群,由主讲和选出的几位老人做新人的“引导人”。可以在培训结束后2周、4周、6周等时间段内进行培训的跟踪和反馈。形成一个长效递进的过程。
新人交流群中将会推荐十篇“新人必读帖”,每周5篇,要求新人2周内读完。

三、一锅烩
1、已有活动推荐:通过两种途径:第一是在论坛发帖询问大家本周有参加哪些活动的计划,如果有,即发到论坛上召集大家参加。第二是在豆瓣同城活动中搜寻好玩有趣的活动,将链接转到论坛帖中。糖醋小白负责此项工作。
2、线下活动:交流分享内容不限,腐败出游爱好广泛,大家都可自由组织。冰果负责一些分享会的组织。

四、人物志
人物志是对阳光的典型人物和事件进行专题报道的工作。此项工作仍由三足乌负责。
近期成果:暑期分享会报道。
下学期规划:重点是春晚。对于项目活动则没有明确计划,可以由个人找到感兴趣的点,或者组长推荐来做。
记者团:新加入lawliet同学。

五、微信编辑和发布
微信是本学期计划重点启动的工作。以此来作为发布、推广活动的一个重要途径。
1、内容和流程:主要发布课程总结与反馈。马可目前已初步设计了内容选取、编辑和发布的流程,完善后将录制成操作视频发给微信团队的人员。
2、工作人员:每个项目点由一名负责人,目前有:马可、小飞侠、三足乌、启中、小友、蚂蚁、小塔、chelly。

大家还对团队组的工作提出了一些建议,包括:
1、加强各课程组内部的团队建设。
2、各组加强对新人的引导和帮助,尽快融入阳光大家庭。
3、影像组目前面临空缺的状态,建议考虑招募新成员。影像组工作重点不在拍摄上,在于已有影像资料的整理和制作。


此次团队组例会在新人老人的共同努力下,取得了圆满成功,在此向各位参会童鞋,以及更多未参会但长期为团队工作贡献力量的广大童鞋们,表示真诚的感谢!
希望团队组的工作能更上一层楼,为所有阳光人作出更多更大的贡献!





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发表于 2013-9-8 21:22:00 | 只看该作者
学前班靠谱新人siva0818也对阳光人物志表示出了浓厚的兴趣!
靠谱啊靠谱!
3
发表于 2013-9-8 21:32:16 | 只看该作者
我成副组长啦?受宠若惊啊
4
发表于 2013-9-8 22:41:57 | 只看该作者
马可加油~~~
5
发表于 2013-9-8 22:59:47 | 只看该作者
回复 3# bingguo_411


   (⊙o⊙)…我说的是冰果继续做副主席,小陶笔误了~~
6
 楼主| 发表于 2013-9-8 23:12:12 | 只看该作者
回复 3# bingguo_411


    嘿嘿  冰果还是做副主席领导我们比较好
7
 楼主| 发表于 2013-9-8 23:19:09 | 只看该作者
回复 5# make_fool


    嗯嗯  就是酱
8
发表于 2013-9-8 23:32:03 | 只看该作者
回复 7# 陶小萄


   够迅速
9
发表于 2013-9-8 23:32:40 | 只看该作者
回复 4# leeyupeng


   还需要鹏大好好领导~~
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发表于 2013-9-9 00:22:10 | 只看该作者
恭喜馬可新官上任,一些不明確的還請理清:
1、第一是在论坛发帖询问大家本周有参加哪些活动的计划,如果有,即发到论坛上召集大家参加,這個沒有理解,如果是先去問大家都參加什麽活動,召集工作都是小白的事情么?有點亂的感覺。
2、新人培訓形式是所有的培訓師都達成一致採用這樣的形式還是本次參與會議的童鞋自己這麼定義的?希望組內有明確共識,不要每次培訓前在對於內容總是重複甄選,討論來討論去的。另外對於反饋的形式表示不解,成立新的Q群對於新人的幫助是覺得會更直接對么?是否有考量過何種反饋對於新人來說更有效?比如說參與反饋匿名?亦或者採用佈置家庭作業的形式?建立q群最直接的問題就是效率問題,重複工作以及10個問題失效。。。你們可以看看現在各組Q群的主要功能貌似有交流性質的但也都不是圍繞在志願者工作、孩子與上課上,增進感情的這個選項倒是可以理解,只是不想它又稱為雞肋。
3、微信的東西,希望能持續和內部有一套清楚明確的指導:比如定下何時發送?內容分為開學播報?中期項目精華簡單傳遞?學期總結?相信經過這一段時間的招募發送,是否有得到一些效果反饋,還都請明確。另,我只參與修改文字和新寫一些內容,發送這種工作最好統一處理即可,權限問題。
11
发表于 2013-9-9 08:12:11 | 只看该作者
回复 10# 小ta


   呵呵,本次例会内容太多,我又是个吐字不清的主儿,有些地方小陶可能没听清楚,就ta爷的问题,我来补充一下~~
1.需要小白童鞋来做的事是这样的,并不是询问大家周末有参加什么活动的计划,而是每周询问大家除了阳光之外还会参加什么其他的活动,如果有人参加某些其他活动,则由小白沟通一下问他愿不愿意带更多阳光er去参加这个活动,如果愿意,由小白发一个简单的召集帖,并且告诉大家要参加的话就联系那个推荐活动的人。

其实这是上学期尝试的“阳光別思会”的简化版,思路我当时说过,阳光现在的情况,固定的举办团队建设分享活动成本较高,也很难保证参与人数,那不如就不自己办活动,而是更多地推动阳光人一起去参加其他人举办的活动,那时候曾经想过从豆瓣上搬同城活动过来,但是这里边还会有一个挑选活动的工作,成本又不低,并且也很难保证就一定会有人愿意参加那些你挑选的活动,那不如就直接在组织里询问大家除了阳光之外的活动计划,如果有人有这些计划,推荐过来,我们发简单的召集帖,这样可以保证最少已经有一个人去参加活动,并且易于组织。

2.新人培训的形式:个人意见,非常欢迎大家对培训提出各种意见,但就我看来,脱离培训师本人的能力来讨论形式其实不是个很靠谱的事情,因为不同能力、不同认知的培训师所能支撑起来的形式是不同的,有些形式听起来很好,但是落到单独的培训主讲身上是很难操作的,所以,培训师在听取大家意见的同时必须有自己对阳光培训的理解和自己能力的思考才能讲出更好的培训。而你所说的每次对培训的讨论,我觉得这个事情无论怎样在未来很长一段时间都会讨论下去,我应该是没有能力结束这种讨论的,我只会更多的跟培训师们联络,尽力推动有更多人来讲,以及推动他们讲的好一点。要提高培训质量,以及固定一些内容,我觉得还需要很长一段时间,并且无法做出计划。

对培训,可能是我这学期最重的活,我尽量尝试保证每两周会有一次培训,这样,八周课程,就会有四到五次培训,相当于开了一个隔周上课的项目点,这也是本学期团队组唯一的要做“加法”的工作,保证这个频率有几个想法,很重要的,在频率可以保证的情况下,我会尝试在这两周之间不断的加入固定的东西,包括十篇必读帖,以及后期可能会做的反馈问卷,都是为这个固定的频率来做准备的。必须尝试把频率固定下来,才能把各种工作也固定到具体哪一天如何联系哪些新人又要说什么,才能给课程组最最确定的建议,否则,就只是一个“希望各组进行新人引导”的建议,各组依然不知道要干啥。

至于两周这个频率的考虑,上学期一个月一次我觉得实在有点长,这个频率可能很多人压根就没机会来阳光了,去年下半年在只有我和鹏鹏两个人的情况下后半期的培训是三周一次的,那么这次定一个稍微高一点的目标,挑战一下,实在无法保证的会我会再调整的。另外,把频率固定,新人发邮件时随时都会有培训时间的信息,不需要等待。还有一点,不断地有人提意见说新人培训可以考虑增加更多的互动形式,但如果三到四周一次培训,以那样的新人数量加上经纬的一个教室,基本上是很难有太多形式的,缩短频率,降低单次培训的人数,增加能够被培训的总人数,才可能有更多的尝试。最后一个关于组内状况的考虑,我需要更多人来讲培训,人数少点,他们压力也会小点~~

培训的次数做加法,但单次培训的成本尽量做减法,包括下一步向各组收PPT及视频资料来,然后各组到时能来人尽量来人,不能来就都培训师一个人介绍多组这样的尝试都是在为这些东西做准备。

培训的反馈形式:这个事又涉及到培训主讲本人的能力问题,无法固定,只能告诉主讲人要有反馈并且推荐一些形式。不过就我的工作,可能不会特别关注培训的反馈,而更关注第一次进入阳光课堂的新人的反馈,一方面培训之后有一半人可能很快会失踪,你去要他们的反馈基本无意义,而不如去关注那些已经确定可以进入课堂的人会有怎样的反馈,并且,反馈的信息并不是去修改培训,而是通过这些信息去研究尝试在培训结束之后的两周到一个月里可以为新人做什么固定的事情来推动新人能够更好的参与活动。当然,到底在哪一个时间点上来做怎样的可以固定的收集反馈信息,我会再跟人讨论及思考的。

关于Q群:这只是个尝试,是固定在新人培训之后两周里的工作之一。以往的情况,新人加入阳光之后在组织人员层面所感受到的,就是“他们是老人,我是新人”而要融入一个都是老人的群体对有些人就会有点慢,我尝试让他们在某一个环境中看到一些比他们稍微老一点的新人,然后加入两周之后看到这群稍微老一点的新人毕业(在群里清掉),然后再看到一群比自己还新的新人进来,最后再毕业,让他们感受自己在组织中的地位的更多变化。关于十篇必读帖,这些东西我很希望有人看,但就Q群的层面来说,我希望Q群里每天都有东西,并且让他们看两次,看到每一次我们对待新人的方式都是一样的,第二次看到这些东西的时候就会有一些自己已经比较熟悉组织的感觉,至于他们到底会不会去仔细认真的看,我无法保证。

3.关于微信:我不知道阳光的微博内容是否有过内容设计,但是微信的情况我现在无法做到太细致的内容设计,第一步要做的是保证一定要有内容,而不是一步到位的设计好内容。前段时间的招募推送只是简单准备,推送的同时召集更多人一起来做这个事。我会设计一个非常非常简单易于操作的傻瓜式写作办法,小编需要做的只是复制粘贴以及修改格式和顺序,保证每天有内容之后才是逐步提升质量,否则我们就只是又多了一个“沉睡”的平台。

最后,团队组的工作,实在还没达到哪些事情好就做哪些的水平,只能在阳光可操作范围内慢慢往上加,先有,然后再慢慢来。
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发表于 2013-9-9 09:31:38 | 只看该作者
回复 11# make_fool

1、还是我说的那个意思啊,小白得去问谁有活动然后愿意不愿意带人一起玩。。。这不是有点扯么。。。   

2、下学期培训的目标你还是很明确的,先增加次数的想法是第一步,挺好。但我想强调的是,不管内部如何想法不统一,培训师各自特点区别多大,一些该说的内容是固定的,课程组来不来人无所谓,有PPT准备来了就自己讲,没来就培训师讲,但是要说到点子上,要有针对性,这个可以在收到各组PPT后(你就当只有培训师自己一个人)研究一番制定吸引新人的“话题”即可,比如介绍项目的方便性,孩子的需要,志愿者的热情等等,这是有共通性的,是吸引人来的一个特点。当然还有你说的要后期关注新人参加活动后的反馈,这个完全在路子上。我说的反馈,是针对培训的反馈,你说的反馈,是对日后更多新人能留下来团队组跟进新人成长的反馈,是要做的,效果如何我也不得而知。但我想回头来说说第一步,培训也是需要与时俱进的,甚至说,没有第一步了解了新人的想法和思路,你后面的都白搭,因为人根本就不会愿意来活动嘛~所以对于新人参与新人培训的反馈,还是需要的,形式不限,但是肯定必要。
   
3、Q群和微信就木有想说的啦,总之你还是要给团队组增加新鲜血液呀,FIGHTING!
13
发表于 2013-9-9 09:42:08 | 只看该作者
马可说了好多。。。。。等我下班了仔细看看~
14
发表于 2013-9-9 09:42:36 | 只看该作者
回复 12# 小ta


    1.(⊙o⊙)…这个很扯吗?可能我还需要评估一下
    2内容上能固定的我会尝试,但实际到底会怎么样无法确定,至于培训反馈,会做,但形式无法确定,还是原来的,只能推荐,至于针对培训本身的意见和反馈,唉,我只能说对我来说,我设计的培训,他们听的时候该哭的时候哭了,该笑的时候笑了,该安静的时候安静了,就是最好的反馈,如果效果没有达到我会回去慢慢琢磨修改,培训后再让他们写的东西收集上来是要用来研究后边的事的。。。
15
发表于 2013-9-9 09:43:48 | 只看该作者
回复 13# 蕾蕾豆


    豆大(*¯︶¯*)
16
发表于 2013-9-9 10:02:50 | 只看该作者
回复 14# make_fool


   我说个事情,就是你培训上效果是这样,但是通过培训参与到第一次活动中的人,还是那67.7%没有再提高吧?那23.3%的可能是你要提升的方向?当然,这些都是思路,有第一步清晰的提高频率的想法和做法就已经很不错了!
17
发表于 2013-9-9 10:31:27 | 只看该作者
几点建议,仅供思考~
1. 各课程组根据需要有目的地组织一些分享会活动,课程组内应当有和糖醋小白接应的人,不然一个人会麻爪。
2. 新人培训之前,团队组要和课程组做好交流,包括培训的顺序及内容,是否需要课程组出面讲解,时间和内容,如果课程组出人,是不是考虑非主讲的试讲?设备方面是否需要提前调试以备大家有需要播放不同格式的文件。
3. 微信。微信的目的究竟是什么,团队组内部是不是明确。比如我从两类用户问问题:1>阳光人订制微信推送可以得到什么?和论坛比有什么优势?2>非阳光人订制微信推送目的是什么?如果是为了让他们加入阳光,召集帖和活动集锦是否可以完全cover住?

最后,大家上班上学腾出周末都不容易,一边考试一边活动要做到高效,我们组织内部的问题能一个小时解决的事情就一个小时解决。
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发表于 2013-9-9 11:26:16 | 只看该作者
刚刚整理2012年2月18日兔尾巴班的新人培训资料,发现两点问题,梳理提出供参考。
当初的培训是整体大培训后,紧接着是各个课程组的分组培训,且与整体大培训处于同等重要地位。
从分组培训总结帖来看,效果很不错。兔尾巴班留下了大批的靠谱志愿者,活跃至今。
另一点就不知道是否属于团队组范围内了:总结帖是存留资料以备后查的功能,
但在主帖子当中,却很随意,存在一些歧义、谬误等,甚至连基本的出席人员ID都用简称。
这让后来的志愿者在查询资料时,会造成一定程度上的困难。
建议总结帖一定要规范,使用志愿者论坛注册ID(可以括号内使用其常用昵称)。
标题时间格式既然已经统一,以后就统一着走呗!
(后一点抄项目组例会总结)
19
发表于 2013-9-9 14:24:59 | 只看该作者
回复 16# 小ta


    新人能不能留下来,这个随机性太强了,评估手段可能也还需要琢磨一下
20
发表于 2013-9-9 14:34:19 | 只看该作者
回复 17# 洛英莼


    1.各组的分享会,各组有需求有精力做的时候团队组可以表示帮忙,但是貌似我们无法要求各组做这个事。。。
    2.培训的事下一步我会再分别沟通
    3.微信的话,或者说,其实不止微信,阳光现在应该已经有不少沉睡的平台了,整个内容的规划其实不是从要做什么出发的,那么做很容易就又沉睡掉了,而是从能做什么出发的,我反复琢磨过,就只能从论坛上搬一些东西过去,暂定只有单独某堂课的总结贴,作用是用微信改善BBS的阅读体验,在帖子给大家看更多阳光的故事和阳光人的思考,现在真心做不到考虑太多,要先尝试一下,然后有机会或者有人才的时候在逐渐修改,我只能尽力不把它做没了,但是是否能做成功,还要慢慢尝试~
21
发表于 2013-9-9 14:43:50 | 只看该作者
回复 17# 洛英莼


   对了,暂时没有打算发召集帖什么的,传说论坛升级之后新的BBS系统软件会自动生成IOS,安卓和win系统的APP,我们就等着IT组的大神们搞定这些吧,微信平台只推送故事、思考和视频~~
22
发表于 2013-9-9 15:47:04 | 只看该作者
回复 20# make_fool


   其他点我不作进一步评论,对于第一点关于分享会,我觉得是时候团队组向课程组提出一些需求了!把这一个月都在默默等待开学的人都调动起来,为新学期的到来做些什么,为俱乐部(别忘了我们是俱乐部!)内部的成员提供一些什么。那么由团队组提出分享会的需求有什么好处?团队组拥有一手的阳光人资料,可以更高效的组织活动调动大家。那么为什么团队组自己不能做非要课程组做?因为团队组人员有限,而课程组人多可以提供更好的想法。如果你想明白了,其实事实是课程组培养新人和稳固老人的需求,所以组织活动。

团队组有调动大家的义务,做不到的时候,就可以提出需求了~这就是我们穷折腾的意义了~可以看得见的成果就是计算机组暑期分享会,中庸地去看,每个组都可以组织些这样的活动(以下的文字颜色为白色,我认为如果你理解了上面的话,它们就不太重要了)


其实做支教一个人单刷也可以做,为什么要来阳光?——因为阳光是大家庭。

阳光既然是家,就有家的样子,吃饭一起,郊游一起,下班回家一起看个电视节目抢个遥控器,这就需要有人组织出去吃饭,有人组织活动,有人线上活跃气氛。但是我们没有全职的妈妈,所以今天老大发现有个展览跟爸妈说他去看展览,明天老二发现有个音乐会跟家人说他去听音乐会,后天老三生日组织party邀请小伙伴来家里玩儿。。。。。

你发现了么?家里人干什么去了,爸妈是知道的,老小问爸妈大姐去哪里了爸妈是回答得上来的。团队建设完全是可以由课程组提出来然后团队组帮着张罗的。每个人都是主人翁没错,但是我相信团队组做起来轻车熟路更有效率!

我没法预测我的决定是否正确,但是我还是会在帖子和邮件里都附上一句:享受阳光,从分享开始!
23
发表于 2013-9-9 15:49:26 | 只看该作者
回复 21# make_fool


   好,只要吸引人,只要不浪费时间。
24
发表于 2013-9-9 15:57:37 | 只看该作者
回复 14# make_fool


   我觉得ta姐的意思是你要让大家知道提供给糖醋小白这些活动信息的人可以得到什么样的回报:志愿者参与度会不会提高?对项目活动有啥附带的价值?团队组来组织有啥特别好的地方?
毕竟这种事怎么看都像是让小白一厢情愿地搜集大家的动向。要知道,在活动结束之前,不是所有人都会告诉你他愿不愿意参加。所以这个调查不说明它符合一些人最根本的刚需的话,不太有存在的意义,或者说意义不大。

唉呀呀,大家好赖都是折腾,就让我们好好折腾出点儿感想留个念想呗!
25
发表于 2013-9-9 17:44:12 | 只看该作者
回复 24# 洛英莼


   难度很大~~能做分享的人暑期基本都做过了~~我问了一圈有没有人要试讲,结果也没有,这个月可能很难有分享了,话说,兴趣组的分享到是做得如火如荼啊~~
26
发表于 2013-9-9 21:14:27 | 只看该作者
回复 25# make_fool


   瞎搞呗,分享嘛~一个无聊的人把无聊的气氛传染下去
27
发表于 2013-9-10 20:53:18 | 只看该作者
回复  make_fool


   其他点我不作进一步评论,对于第一点关于分享会,我觉得是时候团队组向课程组提出一 ...
洛英莼 发表于 2013-9-9 15:47


这个隐藏的白色字体的内容很靠谱哦----------------------------------
你发现了么?家里人干什么去了,爸妈是知道的,老小问爸妈大姐去哪里了爸妈是回答得上来的。团队建设完全是可以由课程组提出来然后团队组帮着张罗的。每个人都是主人翁没错,但是我相信团队组做起来轻车熟路更有效率!

   
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发表于 2013-9-10 21:16:50 | 只看该作者
回复 27# 蚂蚁


   哈哈,这都被你发现了~
29
发表于 2013-9-11 06:46:46 | 只看该作者
回复 27# 蚂蚁


   嘿嘿,轻车熟路真心不太有,不过这几天我倒是想出了些新的思路~~
30
发表于 2013-9-11 12:38:22 | 只看该作者
回复 29# make_fool


   资源要最优配置,把各组的人都码齐了让你挑
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