11种在线致谢捐赠者的方法

小ta

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也可以致谢我们的志愿者哈~        

        很多机构使用新科技吸引捐赠者，用数据库管理他们，甚至在线接收他们的捐赠。我们可以用一些创造性思维，在感谢捐赠者时节约员工的时间，并增加捐赠者再次捐赠的可能性。像感谢信件、电话、活动和特别礼物等经典方式，从不会过时。当其中很多方式转化为在线方式或高科技方式时，效果好得令人惊讶，它们既提供新的方式，使捐赠者感受到被感激，并且可以节约组织的花费。本文重点介绍11种在线致谢方式。

个性化的电子邮件（全体阳光邮件，不过还不够个性化，通常是周年庆、春晚每年这样的大型活动前会收到）。大多数机构已经开始自动发送电子邮件给在线捐赠者。一个小的创意能够提升这些邮件的影响力。员工少的非营利组织可以收集捐赠者邮件地址列表，并通过几个不同角色的人，向他们发送个性化的电子邮件表达感谢。更好的方式是，服务于一定民众(例如学生或艺术家)的机构，可以向他们发出个性化感谢邮件，以显示他们改变生活的巨大力量。这种方式除了占用员工时间外，不需要其他费用。

　　电子简报（英语组的weekly update)）。许多非营利组织都有简报，因此很容易将其转成电子简报，并通过电子邮件发送给捐赠者，或专为捐赠者建立定期电子简报，提供与此有关的捐赠项目的短文章。邀请名人或专家在简报上写文章或回答问题，能够使简报多一些吸引力。引人入胜的故事和采访，也可以引起捐赠者的真正兴趣。

　　在线个人档案(我们想要尝试的：http://www.ygclub.org/wiki/index.php?category-view-122.html)。机构可以使用简报、博客或网站，不断为捐赠者建立捐赠档案。为了吸引尽可能多的捐赠者，可以建立“典型”的捐赠者档案作为重点感谢——不一定是最慷慨的或者是持续捐赠许多年的捐赠者。某人尽管收入有限，但进行了少量捐赠，这也许是因为对他们认为此机构很有亲近感，也许是因为他们在机构活动中拥有很棒的经历。这样的档案能够激发其他捐赠者给予更多捐赠。

　　在线礼物。许多非营利组织提供奖励给那些进行了一定捐赠的人，如T恤或咖啡杯。除了这些真实的礼物外，替代的在线礼物是什么呢？作为有意义的答谢礼物，可以让捐赠者参与在线专家研讨会，或者参与名人在线答疑。机构因此也能够发掘潜在捐赠者网络——如果有机会表示感恩，人们往往通过捐赠来表达感谢。我们还可以制作一个与组织机构或其宗旨相关的移动应用程序，或一个在线游戏。与真实的礼物不同，许多在线礼物在发给一个人或几十万人时的费用是一样的。

　　社交媒体宣传。在公开电子邮件群中感谢捐赠者是一个好主意，因为能够统计一定的捐款趋势——比如速度和质量——因为有些人喜欢被表扬。建立个人之间的亲密联系很重要，这就是为什么活动要与最好的社交媒体结合在一起。在活动中，我们可以利用多种渠道滚动宣传捐赠者，可包括acebook、Twitter、电子邮件和博客。

　　例如，Facebook上公告“本周最佳捐赠者”，或者在某人每次捐赠超过一定金额后在Twitter发布感谢消息，这就像调酒师因为一笔小费而敲响铃声。如果捐赠者自己有网站或博客，则链接到他们的网站或博客，这是另一种巧妙的感谢方式。

　　突出早期捐赠者。在活动早期，我们可以接近主要捐赠者，然后通过电子邮件和网站向其他潜在捐赠者推广一个配套基金，这样收效良好。他们可以在电子邮件和网上募捐活动进行“赞助”，并公开提供的礼物。

　　网站负责人公告板。在朋友间的募捐活动中，支持者从他们自己的网络组织里筹集资金，他可能会创建一个在线负责人公告板，展示彼此活动之间的募捐竞争。这些公开的排名是一种很棒的方式，可以用来感谢高效团队，并激励其他团队做得更好。

　　实时捐赠更新（之前微博上我们尝试的和猫导的机构合作，及时更新），在现场活动中，我们为了鼓励人们，可以通过一点点的科技诀窍，把收到的礼物投射到屏幕上。这很容易，比如用一台笔记本电脑把礼物输入到一个项目文档中，实时发布在Twitter上，在组织机构的Twitter信息流中突出显示，即可。Twitter使不在线的社区成员也能够间接感受到兴奋——在上线后得到。

　　视频和照片。越来越多的组织机构正在利用视频来捕捉和传达情感，这些情感常常无法通过电子邮件表达出来，现在几乎所有的相机和手机都有视频功能，使得这种方式变得非常简单。从一名工作人员的歌颂会，到教室里充满了孩子们感谢捐赠者的礼物，创意可以无穷无尽的。视频可能很有趣，或可能会很严肃，它是由非营利组织定下的基调决定的。在类似的方式中，照片也同样能够使用，例如一个幻灯片放映，可以设置背景音乐，显示资金的组成、事件和受益者。这些都可以在网站上公布，并在发送给捐赠者的感谢邮件中关联视频和照片。

　　交互式答谢页面。当捐赠者在线按下捐赠按钮时，他们通常能够看到一个答谢网页。为了加强页面的吸引力，我们可以增加闪光的烟花效果，感谢的视频或幻灯片，还可以提供令人激动的选择。

　　QR码。QR码日益受到人们的欢迎，它是黑色和白色的图形，看起来像条形码。当他们使用智能手机的照相机扫描QR码时，即可将人们和网站关联起来。在答谢邮件中包含QR码是一种新型的方式，通过这种方式发送给捐赠者一个网页或前面讨论过的视频。它还为捐赠者提供一个简单的超链接方式，只需邮件中的一点空间而不需要任何其他东西。

　　上述大多数方式无需费用就能执行。有的可能需要一些投资、一些专业知识，或者程序员、作家或顾问的帮助，但是捐赠者是组织机构的命脉，让他们感受到被感激是很关键的。

　　(本文来源idealware.org，溪泽源-公益IT俱乐部志愿者根据需求进行了后期编辑)

nanaya1227

学习了~~