来自同行的建议与思考——记活力社区论坛分享

小ta

周六有幸第一次在阳光这么久，跑出去参加了活力社区主办的第一届论坛。活力社区即潜力社区网络，也是CMC的前身，现在正式更名了。之前与他们交流，一直有做成平台的愿望，应该来说虽然内部也是有这样那样的问题，他们在众人努力下，也终于迈出了以平台身份召集同行NGO组织开展这种稍微正式并且有效的交流活动，赞一个先。

抱着学习的态度，赶在出差后参与了周六的论坛内容。早上颇有收获的是来自中国社会工作研究中心陈涛老师的分享——社区工作者的三种角色，还有“行在人间发展中心”就他们在冷泉社区开展的活动展开的话题——以青少年公民教育带动移民社区参与。

关于第一个社工的三种角色，在陈老师的叙述中，把社工分为照顾者、陪伴者和同行者。照顾者顾名思义，在操作的过程中更多是提供具体的“照顾服务”，说的是接纳、尊重，甚至是不能批评得全盘接受，其任务就是想方设法去满足受助者的要求。这里很容易出现的就是一种助人者放大化，很想要帮助的那种心情，就也会同时放大办不到某事的时候的那种无力感。

陪伴者，听着需求不代表着马上就去满足，可能仅仅是听，提供的是一种人的陪伴，更多是让受助者感受到温暖和陪伴，从而激发起其内在的力量。受助者可以随便抱怨，陪伴者会给予必要的回应，这是相信人们也有动力去改变自己的现状。在陪伴者这里，他不一定做很多具体的事情，而是让人感觉到有需要的时候他们就在身边。但要做好陪伴者有很多需要把握的度，把握不好可能就又会成为“照顾者”。

同行者，助人者与受助者是同路人，在这里有碰撞，必须很坦诚，确立共识，要调动受助者一道和助人者一起去改进。这种角色要求社工一定要重视社区组织的工作，而不是社区服务工作，而且双方所追求的目标是一致的。

陈老师的这种说法，放在阳光里头，第一时间想到的是对于我们的志愿者，我们很多人是不是也存在这三种角色；第二步想到的是对于我们服务的孩子，我们作为老师志愿者的角色也是存在这三种角色，外加之前李杰老师在分享经验里头提到“旁观者”的一种角色。对于孩子的态度上，这4种角色大家可以自己对着想想自己是哪一种，具体大家可以再看看当年语文组的总结：http://www.ygclub.org/bbs/thread-5261-1-1.html 领路人其实类似照顾者的心理，好朋友是陪伴加一点同行那么个意思，而旁观者的角色又是更高一步的境界。

说到对志愿者的态度上，我觉得在阳光也存在这三种对应态度，组织内部有很多照顾者的角色，有新志愿者来事无巨细，非常详尽地提供一切可能性，结果有几种：该名新人觉得很受用，也努力在阳光开展活动，留在阳光成为下一个去当照顾者角色的志愿者；还有的是前期提供了很详细的说明，但不幸的是这个志愿者还是找不着北，或者现实情况不允许或者觉得现实与理想还是有差异，不好意思byebye~后果也有几种：作为事无巨细的志愿者提供，可能会很辛苦；如果新人没有能留下来，付出劳动的志愿者要么自我安慰等待下一个合适的，要么觉得好伤心，有无力感，为什么付出那么多但是却没有那么理想的结果；要么如我般者，有了疲态懒得搭理太多，结果作为组织者服务的志愿者可能也就流失了。当然，在阳光也有很多陪伴者，这里不仅是在说和孩子的相处上我们更多是陪伴多过传授知识的角色，也是在培养新志愿者更坚定地成为阳光中流砥柱中，这部分志愿者更有耐心，他们选择了聆听，让提携的志愿者能够有疏泄的窗口，承担起知心姐姐的角色却又有足够的耐心，愿意等待有些志愿者最终开花结果。然后还有一种，应该来说现在我们面对的核心志愿者，更希望能达到的是作为同行者，大家是在阳光朝着一个方向走下去，因为多方的目标一致，所以能够齐心协力。这里不是说只能say yes，而是像类似例会这样的行动中不断沟通、争吵、整理，但是却不影响大家在最后确认的目标下共同使力。

仔细看看，你觉得你是组织者里头哪一种类型的人？作为组织者服务的对象志愿者，你又更希望自己在周末课堂和孩子在一起的时候能走到哪一步呢？

小ta

以青少年公民教育带动移民社区参与的社区公民课堂

稍后更新

小ta

下午的论坛2中，听到了更多同行志愿者组织的困惑与分享的心声，其中有来自元素 大爱微行团队与活力社区东坝负责人支烨的——《志愿者在想什么》非常受到震动。

稍后分享

leeyupeng

好像哪个都不是捏... 算技术支持者吧  

make_fool

回复 4# leeyupeng


    跟在鹏大屁股后边的人飘过~~