28号阳光志愿者培训 - 商业顾问志愿者项目

加肥猫

28号阳光志愿者培训 - 商业顾问志愿者项目 jxu964 2003-09-29 00:37


参加的志愿者有：张燕妮，陈亚楠，田天，彭海，王燕，刘丽萍，Christine，林海，杨晓洋，蒋宁，王硕，姚蕾，周毅杰，陈岩，许沁

主讲人： Irene，国际青年成就组织，项目总监
Kent，国际青年成就组织，北京负责人

培训内容：

1. 国际青年成就组织(Junior Achievement，简称JA)成立于1919年，是总部设在美国的非盈利组织，宗旨是培养年轻人的自由竞争意识，鼓励孩子们了解商业和经济学知识，提高他们的生活质量。JA的资金大部分来源于企业捐助， JA各个项目的志愿者也来源于商业领域。JA起源于为了企业需要和学生愿望一致而设立的Student Company，在15周内由年轻人们从开立到清算真正操作一家公司，通过发行股票的收入来运作，这也是现在仍然运行的公司项目。例如今年JA在北师大附中指导的个性化T-shirt的公司项目，孩子们从生产印有图案的T-shirt开始，进行产品设计，market research，把公司分为production，finance, HR, marketing 4个部门，不巧正赶上非典，天气逐渐变热，产品由T-shirt改为适合SARS的防护服，共生产了1200件，其中师生认购了1000余件，防护服全部捐到了宣武医院，这也是令Irene和Kent很是骄傲的一个项目。

2. JA中国是2001年成立的，将JA的项目本土化，项目运作主要有volunteer recruitment, training for volunteers, implementation, program support, program evaluation 几步。JA的课程通常是周一到周五的工作日，每次1小时，每周一次，采用2-3人grouping讲课的方式，和我们团队的team-mentoring类似。商业顾问的责任是上课，也是作孩子们的role model，和学校的老师沟通，了解讲课的反馈，也和同group的人沟通讲课内容和技巧。

3. 除了适合五年级小学生的One World，适合高中和大学生的MESE，公司项目，还有国际市场（International Marketplace） - 这也是阳光志愿者即将开展的商业顾问项目。国际市场是10小时的课程，志愿者们2 - 4人一组，志愿者上课前要接受3小时的培训，课下准备15小时，商业知识方面的培训如果需要也会考虑安排。国际市场课程是由GE Foundation赞助的，有一套结合生活中实际案例的教材，商业顾问和学生有不同的书，孩子们学完了还会有商业顾问和JA签名的certificate, 和书签、姓名牌等精致的东东。 JA计划今明两年在北京和上海开300个班讲授国际市场课程。 - 我们计划先在少管所开设国际市场课程，条件成熟的时候再引入公司项目，当然这要看少管所孩子们的接受度和兴趣，尝试一下先。阳光志愿者会在十一后的一个周末组织3小时的商业顾问培训，然后10月底去少管所讲国际市场课程。

4. Q&A部分：

- 成功的商业顾问所需要掌握的技能：了解学生特点，掌握课堂管理技巧，presentation skill，课程准备四方面。JA会提供做好的PowerPoint, 以及计划中的教学参考文章。讲课不必拘泥于教师用书，可以结合我们身边的案例，比如说第一课有比萨饼的例子，JA曾换成了丽华快餐，但发现有的偏僻学校的孩子们还是不知道。- 强烈建议换成馅饼，还有后边有星巴克的例子，建议换成大碗茶，通俗易懂，呵呵。国际市场课程面对的孩子们的共同特点：知道一些，但不知道很多，又想装出什么都知道，非常希望得到别人的认同。presentation skill方面，是因人而异的，有的志愿者太friendly了，孩子们会觉得好欺负，不听课了。值得一提的是，JA不允许商业顾问和某一个孩子单独在一起，不论男生女生。讲课前5分钟时总结上一堂课内容，最后5分钟是总结本堂课内容，可以叫孩子们起来总结。建议商业顾问讲课时在教室走动，pay attention to all the people，把表放在桌子上，准时不压堂，注意manner不要有小动作，写板书尽量整齐等。

- 如果遇到不支持讲课的学生，沟通方法：把调皮的孩子分开，坐到教室的不同位置，防止他们说话；志愿者坐在孩子们中间；课下和调皮孩子沟通，了解问题所在；让调皮的孩子承担一点课堂工作，让他们体会一下有人不听讲，老师是什么心情；看看孩子们对什么事有兴趣，多沟通。

- 商业顾问需要对课程本身十分了解吗？因为国际市场是结合生活中的例子，讲最基本的商业和经济学知识，难度不大，只要20岁以上的志愿者就可以讲。如果大家需要经济学原理的培训，Irene愿意在今后为大家作。国际市场的课本已经过老师们的修改，没有和孩子们现行教材冲突的地方。

课堂管理方面，当不知道的时候，不建议直接说不知道，会影响偶们在孩子们心中的光辉形象，建议说：

*这是一个很好的问题，其他同学有什么好建议吗？同时自己一边思考。可以作为课堂讨论，如果还是答不出来，可以作为作业，下一堂课回答。
*这是一个很好的问题，但今天的课程内容紧，不是三言两语能回答的，能下课讨论吗？
*这是一个很好的问题，（如果教室有老师或其他商业顾问），你们有什么好的想法吗？- 所以建议每次课有2人去。

- 每人的讲课方式不同，孩子们是否能接受：没问题，不同的商业顾问给孩子们举不同的例子，和他们分享不同的商业经验，有新鲜感，不同的志愿者反而会更好，另外，也鼓励商业顾问自己想例子，设计活动。

- 案例共享：鉴于JA相关的案例网站要本学期才能建好，建议商业顾问们可以在偶们的论坛里开辟商业顾问team discussion帖子，共享案例和讲课经验。案例最好是日常能接触到的东西，讲讲热点是什么，我的观点是什么就很好了，再通过活动把基本的商业知识教给孩子们。




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回复1: Jane写报告的效率一直很高~    chenyan 2003-09-29 10:05

敬仰中


回复2: 嗯    阳光小麦 2003-09-29 10:16

估计是工作中磨练出来的


回复3: Jane    yserena 2003-09-29 13:01

so cool!
good job


回复4: Jane好厉害    ribbon68 2003-09-29 15:50

佩服佩服，效率如此之高，快手也！


回复5: 遭到大家的表扬，真是惭愧    jxu964 2003-09-29 22:28

不过确实练习过几次两三天写几十页的东西，中文英文写得我直恶心，倒很希望下次写报告的美差大家能踊跃报名啊，这样吧，下次JA培训，招募写报告的志愿者先!