关于 【英语组邮箱管理】之 【邮件回复模版】 的讨论

Oren的小鱼

在英语组7.15的总结会上，【新人接待】的“重启” 环节，【英语组邮箱管理】部分 我们提出了 整理【邮件回复模版】的设想 仔细想了下 （1）尽管一开始就扎根英语组，但那个时候还没有增加必须发送邮件的验证环节，所以新注册的用户收到的回复是啥样子 ，偶不晓得 （2）也是在计算机组的例会总结帖上，有看到关于【邮件管理】的讯息 （3）此前，也有人对于【新人请进】板块 邮件回复提出过意见建议 所以，忽然有个想法，我们先抛个砖头 整理出英语组的【邮件回复模版】 也非常希望能看到其他课程组，还有强大的团队组的 关于【邮件回复】的分享 如同我们在英语组的总结会上所言，有了模版作参考，有了大概的框架 纵使是老人的突然断档，以【回复邮件】为主要内容之一的【新人接待】环节也不会被耽搁 纵使是新人的立即接管，也不会无从下手 同样的，我们的小寒、向北、vivian在进行整理工作中，也会进行梳理 尽可能地留下一些文档资料 供之后的英语 阳光er参考 我们真心的希望 能够留下些什么 我们真心的希望 能够得到大家的指正和分享 感谢 阳光 英语组 2012年7月18日

Oren的小鱼

1、问候 非常欢迎你来到阳光，来到英语组——这个非常有爱的大家庭~~ 在这里，你会发现一群特别有意思的朋友 可耐滴组长、资深的主讲（有的可是英语专业科班出身哦）、爱孩子的助教（跟孩子们熟悉了 他们会“欺负你”呢） 默默无闻的幕后英雄 （排课的童鞋、整理教案的童鞋、回复邮件的童鞋、 做培训ppt的童鞋、整理各种总结稿的童鞋） 可能还会看到在论坛上很熟悉、在QQ群也很活跃但就是不见其人的ID（我们长期周末分身乏术的阳光er，还有远在国外留学的英语 阳光er） 每一天 我们都在以不同的方式 关注着 参与着 享受着 温暖着 相信，只要你去交流、去了解，也一定会发现志同道合的同伴~ 因为，这里不但是一个提供给你志愿者梦想实现的平台，还是一个你可以找到同伴的温暖的家~ 因为，你在英语组 ，你很重要 所以，欢迎你在论坛、在QQ群、或者以邮件的方式多多交流~ QQ群：英语组的QQ群： 101931493 110128599 2 、阳光活动 【假期篇】 现在2012春季的课程已经结束了，如果你想更快的熟悉阳光，熟悉我们的课程和各个学校的情况， 欢迎来参加我们的假期活动 （1）总结会(总结这一学期的课程情况、分享下一学期的计划以及假期的安排) （2）分享会（咱们英语组的、其他课程组的、项目组的、团队组的--- 很好的交流、沟通的机会） （3）暑期夏令营（周二-周末 都可以和孩子们在一起） （4）新人培训（阳光、阳光的课堂、阳光的孩子；我们能做什么、我们需要怎样做、我们为什么要这样做----我们会尽可能多地和你分享） （5）新人试讲（有老师梦的你，平时如果没能赶上试讲，假期了 我们会根据大家的呼声安排本组试讲、联合试讲 ---见证实力 共同成长） 以上这些活动，在阳光论坛的【活动召集】、【课程建设】板块 都可以找到报名帖 希望届时，能看到你的报名 能见到你的庐山真面目 我们真的非常期待 因为 英语组 因你而温暖 而精彩 【开学篇】 现在2012秋季的课程已经开始了，如果你想更快的熟悉阳光，熟悉我们的课程和各个学校的情况，欢迎来学校里近距离接触阳光、接触英语组、接触孩子们 当然，除了周末课堂之外，我们还会有如下安排 （1）例会（咱们英语组的、其他课程组的、项目组的、团队组的、还有阳光的综合例会--- 很好的交流、沟通的机会） （2）课程建设讨论会（可能会是在某次课结束后，在学校附近就地进行；也可能是单独召集） （3）新人培训（不出意外的话，应该是每个月团队组都会安排一次；当然，视大家的需求，咱们英语组也可以安排） （4）新人试讲（看过咱们招募帖的你 一定对于<旁听-助教-主讲>的成长方式不陌生，新人试讲我们会及时安排） （5）交流活动（除了课堂 咱们内部的交流也不能少 所以聚餐、k歌、或者其他你能想到的好的交流活动 希望能更多地增进咱们大家庭的温暖） 以上这些活动，在阳光论坛的【活动召集】、【课程建设】板块 都可以找到报名帖 希望届时，能看到你的报名 能见到你的庐山真面目 我们真的非常期待 因为 英语组 因你而温暖 而精彩 3、分享 在你浏览论坛的过程中，希望如下链接 能有所帮助 我们很愿意把这些对我们产生过影响 让我更加坚定、更加温暖的文字和你一起分享 我们非常期待 你的感受 你的文字 你的分享 4、希望 最后 送上我们最真诚的期待 如果你也喜欢这种阳光下的微笑 喜欢和孩子们一起用英语大声说出自己的理想 喜欢与同行者分享志愿的乐趣 那么就让我们携手，一起努力 为着我们最初的，也是最终的愿望 让教育实现梦想 温暖的阳光英语组 再一次欢迎你的加入

三足乌

自动回复模板么？ 还是受到注册邮件后，手动发送的回复邮件内容？

Oren的小鱼

新用户在注册阳光论坛时，会给团队组或是课程组发送邮件 需要我们及时 手动回复 我们希望能整理出一个【邮件回复模版】供大家作参考 这样 及时是新人来接手这个工作 也不会不知从何入手 我们真的希望 能留下些什么

leeyupeng

作为团队组的“新人”急需这样的好东东啊~

三足乌

不错不错！学习了！还可以加上有什么问题可以到哪里咨询、咨询谁等。

弓木华

内容很详细啊，很多

蕾蕾豆

回复 2# Oren的小鱼


    很详细，学习了。



    语文组上学期的新人邮件回复模版（下学期的再完善了）

    私以为刚注册的新人最好给她一个直观的东西，所以我在邮件里没有罗列太多，只是强调了语文相关的，

    另外最重要的我觉得可以突出“视频集锦”板块，我们组的新人刚来的时候都说论坛这么多索引贴，

    都让我看，我还是没有头绪，也没有概念，我给了“视频集锦”后发现大家都有了一个清晰的轮廓，再深入沟通就容易了许多，也更有针对性了。






邮件正文：

你好！

欢迎加入阳光志愿者的队伍，也欢迎关注阳光语文组。

目前我们新加入的志愿者都要求参加一次新人培训后才能进入课程参与活动。

我们的新人培训每月月初举行一次，请在月初关注论坛召集。

感谢你在这么多的组别中选择了语文组，欢迎你成为我们这个团队里的一员。

初来乍到，或许你还不是很了解我们的信息，你可以邮件咨询，

更有有爱欢乐的语文组群邀你加入：75171308

我们是一个非盈利纯公益的草根组织，所以一切以论坛为根据地，

欢迎你来论坛探宝，并为阳光提出更多有爱的宝贵意见~

下面可以开始你的论坛探宝之旅啦。

各课程组视频集锦——http://www.ygclub.org/bbs/forum-31-1.html
       各组Q群——http://www.ygclub.org/bbs/thread-6383-1-1.html

语文组本学期教学计划及需求——http://www.ygclub.org/bbs/thread-6232-1-1.html

语文组以往教案汇总——http://www.ygclub.org/wiki/index.php?category-view-7.html

本学期语文课的进展和孩子的相关信息——http://www.ygclub.org/wiki/index.php?category-view-144.html

欢迎多沟通多交流。再次欢迎你的加入！

   

雪小寒

小鱼辛苦咯。

小ta

回复 1# Oren的小鱼


团队组总是会根据现在阳光目前的情况在开头说明下最新活动，或者暑假安排啥的，然后是固定格式——


新人朋友需要先参加我们的培训才可以参加我们的周末课堂活动，关于培训时间预计8月初请多多关注论坛！
谢谢注册阳光志愿者论坛！请登录论坛填写个人签名等个人资料，以让他人更好地认识你.
如果想了解我们的活动，请浏览论坛的【项目活动】和【课程建设】版块
【阳光事物】版块里面是关于阳光的一些大事小情的帖子
【团队建设】版块是志愿者之间交流沟通活动的根据地
【阳光交流】版块是各种腐败聚会、游玩等非官方的活动大本营
如果有任何疑问或者建议/意见，可以在【新人请进】
版块发帖提问，我们会第一时间回复~~
经济组QQ群：23482169
计算机组QQ群：9605098
英语组QQ群：101931493
艺术组QQ群：113785103
兴趣组QQ群：101693033
语文组QQ群：75171308

小ta

回复 2# Oren的小鱼


    我顺嘴多说一下，不是所有人，尤其以目前阳光人员构成上还是上班的人占了过半，大家很难有时间去仔细太看这么长篇幅的东西。建议还是精简文字一下，比较容易直接明了看明白最近的活动以及需要他们去关注的一些课堂与项目分享的事情。

Oren的小鱼

恩恩~~~ 这个模版是我翻出来我第一次 收到的 英语组的weekly update的文字 突发奇想 进行的汇总 先摆在这里；结合各组的邮件模版 再进行整合 已经看到语文组 还有 团队组 的模版了 相当学习了