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“多背一公斤”第二次线下讨论总结安猪2004-06-10 13:35
昨天参与讨论的有Grace、张扬、Tracy、中国娃、陈陈和我。时间20:00—22:30。

对于平台的运营和管理，确立了以下原则：

平台的管理和控制应尽可能地少――
1、 相信每个人的判断力：通过开放所有信息，由旅行者自行判断中转站和学校的可信性，并由此决定自己的行为；
2、 相信大多数人的人性本善：通过向用户开放信息更新功能，由大多数善良的人来监督和改正由少数人犯下的错误，进而形成一种开放、互助、合作的社区氛围。

也就是说，我们摒弃了以前志愿工作习惯采用的方法，
1、 不再由志愿工作的管理团队去承担信息的准确性――这往往导致了大量的管理成本，例如：在希望之光的流程中，真正的价值只有一步：认捐（资助人），而余下的二十个步骤都是管理成本；
2、 也不再由管理团队去告诉用户什么是正确的什么是错误的。在这个平台上，没有所谓权威的意见，每个人都是平等的，每个人都用自己的判断来作决定，每个人也有义务去维持信息的准确性。

因此，我们对原有流程进行了大幅的精简：
1、 取消了四个管理流程；
2、 将业务流程合并、简化成三个流程。

以下是精简后的流程：

1、运送流程
定义：单个旅行者一次志愿工作的全过程
流程负责人：旅行者
图：http://images2.ctrip.com/images/club/pic/0022/45147.gif
注：物品清单和反馈信息单为可选

2、中转站分发流程
定义：中转站将收集的志愿物品分发到学校的全过程
流程负责人：中转站
图：http://images2.ctrip.com/images/club/pic/0022/45148.gif

3、学校/中转站发布流程
定义：旅行者将收集到的新的学校/中转站发布到平台的全过程
流程负责人：旅行者
图：http://images2.ctrip.com/images/club/pic/0022/45149.gif

欢迎大家就以上观点和流程发表看法！

以往的相关背景请参阅（图文并茂版）：http://www.blogbus.com/blogbus/blog/index.php?blogid=17327&cat=2

以及论坛上的相关讨论：
http://www.ctrip.com/community/club/forumlist.asp?club=92&writing=1047843
http://www.ctrip.com/community/club/forumlist.asp?club=92&writing=1064727

ppt版的计划书的地址在：
http://www.andrew-yu.com/LEAD/1kg/1kg.files/frame.htm



顺便推介一下我的blog安猪2004-06-10 13:41
http://1kg.blogbus.com
欢迎参观指正，呵呵
哈哈安猪，不好意思中国娃2004-06-10 14:02
我要指正你，好像记得我旁边那个美眉说叫张阳，不是张扬啊，人家淑女一个哪里张扬了：）

呵呵，开个玩笑。昨天晚上参加了安猪的讨论，感觉安猪已经项目计划书已经做的非常细了，真的受益匪浅啊！感谢安猪所付出的努力！
不好意思，唐突了唐突了安猪2004-06-10 14:11
没想到中国娃跟Tracy居然是同事，世界真是太小了，呵呵
我准备给做个专题skycore2004-06-10 18:10
安猪划一个里程碑吧,专题全程报道支持.
下一步讨论什么？安猪2004-06-11 17:53
大家有什么建议？：）