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力挽狂澜——悼麦当劳全球董事长兼CEO吉姆·坎...	安猪	2004-05-14 11:13
本部分为编译国外报道： 美国当地时间4月19日上午9：30,正在美国参加年会的麦当劳全球分公司高层被告知该公司全球董事长兼CEO吉姆·坎塔卢波意外离世的消息。 死讯传出后，麦当劳公司的股票当即下跌了3％，并拖累道琼斯工业指数下跌。 坎塔卢波 坎塔卢波１９７４年加入麦当劳，１９８７年成为麦当劳国际的总裁，随后又担任麦当劳国际的主席和首席执行官。任期内坎塔卢波的主要业绩是成功地开拓了俄罗斯、中国和东欧的市场。１９９９年，坎塔卢波成为麦当劳全球总裁和副主席。２００１年４月， 坎塔卢波宣布退休，但是他同意继续留在麦当劳１年以帮助管理层交接工作的顺利进行。２００２年１２月１８日，麦当劳出现上市３６年来的第一份打上亏损烙印的季度财报。时任首席执行官杰克·格林伯格出现一连串的失误之后，麦当劳内外充满了要求更换ＣＥＯ的呼声。 2003年1月，已经退休的坎塔卢波在麦当劳一次重大管理层调整中被任命为该公司董事长兼首席执行官。此前，他已经为麦当劳效力了28年。1年之后，麦当劳公司的经营大有起色。 2004年开始，麦当劳公司的股票上升了10.6％，在道琼斯工业指数中，股票升幅列至第2位。 在过去的一年中，坎塔卢波像一位优秀的厨师一样再次将麦当劳铸成辉煌，而他的菜谱很简单：回到你最基本的东西： 提升营业额 放慢扩张速度 削减开支 并且提供： 更可口的食物 更快捷的服务 更洁净的餐厅 坎塔卢波再次上任后带来的改变： 减慢了特许经营的速度； 出售了业绩不佳的分支机构； 取消了昂贵的技术投资。其中包括一套昂贵的新式烹饪系统和一套价值10亿美元的用于连接全世界麦当劳的价格标签计划； 推出了一系列广受欢迎的新产品，如McGriddle； 取消了加大装的薯条和软饮； 推出了保罗.纽曼酱沙拉； 减少了40%花销，总额近70亿美元； 麦当劳的突然转变让印象深刻。 净利润从2002年的8.9亿增至14亿美元. 在过去的12个月里股票价格从2003年4月17日的15.02美元翻倍至2004年3月5日的29.98美元，这是过去52周的最高点。 -------------------------------------------------------------------------------- 拿坎塔卢波先生的领导技巧作为例子，我们可以向他学用四套战略： 1. 专注 做你最擅长的事情。人们太容易好高骛远了。我们应该善于利用和发挥自己的天分、技巧、经验和智慧。千万不要受到你自以为回报丰厚的新机会的诱惑。这其实是一种错误的观点。你要寻找的是能够和你现有生意相辅相成的商业机会。你的目标是把更多的产品或服务买给你最基本的客户。 2. 简化 不要妄想去掌握新的东西，这里说的是新的生意或新的行业，你要学会怎么把手上现有的事情做得更好。在你自己的小领域里成为专家。此外，还要收缩你的小领域直到没有人可以和你竞争。它是属于你的。简单最好，复杂是有代价的。 3. 节约 扔钱到一个个问题上很容易，但大多数时候，砸钱并不能解决问题。它只会吞噬你的利润。你应该寻找降低产品成本、运营成本、固定支出的方法。在每一个组织里都存在大量的浪费。消灭浪费就能提高你的盈利。最后，用一切方法疏通你公司的运作流程。 4. 集中 只做能够为你带来最大回报和产出的工作、项目和活动。把你的时间、精力、资源都用在能使你最成功的地方。停下你手中正在占用你精力，而又不能为你带来巨大回报的事情。 坎塔卢波先生的去世让麦当劳失去了一位拥有杰出才能和献身精神的领导者。这是一位我们学习的榜样。

向	adoctor	2004-05-14 17:18
吉姆·坎塔卢波学习！ Bob