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4月24日慧灵智障人士社区服务机构培训归来_华_叔_2004-04-24 21:38
我们四人（macy，yaya，许沁，yihua）到那里的时候活动已经开始了，参加成员们正在互相介绍。除了我们，其它主要是来自各个高校的学生，其中北京理工大学的学生居多（哈哈，我当了一把大师兄）。简单认识后，主讲人卢迎迎开始做义工培训，主要讲了三个部分：义工的特征（义工是什么，不是什么），如何与智障人员交流，北京慧灵的情况。我个人认为收获不小。具体内容回头整理后发来供大家参考。

通过这次培训，我至少有如下三点感触，

（1）俱乐部成员尤其是组织者们很有必要出去参加一些培训，看看其它的志愿者俱乐部如何运转。比如慧灵是一家有10年经验的NGO，有些东西值得借鉴。
（2）对志愿者做必要培训可能会有较好效果，尤其是我们的一些长期项目。
（3）如果有一家更专业的志愿机构为依托（或者合作伙伴），或许有利于阳光的发展。

细节情况我会下周发出，请大家关注！



4/24慧灵培训笔记呀呀2004-04-27 13:30
前从略
内容
1、与北理工大的学生、慧灵的教师等社会志愿者之间的自我介绍等（暂略）；
2、义工知识培训（笔记见后，卢莹莹主讲）。
3、会后交流（请许沁一华、macy补充）暂略。

义工知识培训：

义工培训活动重要内容总结
1、 义务工作的定义
义务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进提供的服务。
义工应有的工作态度和责任感
2.1对工作
2.1.1义工决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备。
2.1.2义工不可轻率做出承诺，但对承诺必须尽心尽力完成，如因客观原因，确定无法履行承诺的，做好解释工作。
2.2.对服务对象
2.2.1应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。
2.2.2应尽量了解服务对象，明白其真正需要，经常设身处地为服务对象毒害想，在提供服务是，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去影响（左右）别人。
2.2.3要尊重服务的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料。
2.2.4要尽量与服务对象保持良好的关系。
2.3对服务机构
2.3.1应可能去了解服务机构。对服务机构的人和事，在没彻底了解之前不宜妄加评论。
2.3.2要虚心听取服务机构的意见，在服务过程中，要始终保持与服务机构的联系。
2.3.3需多关心及留社会问题和需要，积极改善的素质，为所属义工机构提供有建设性的建议。
2、关于智障的一些相关资料
2.1智障并不是精神病。一般是指因智力发展受到阻碍，智力水平较一肌人低，需要适当教育及训练，使其能独立工作和照顾自己。智障人士吸收知识与技能方面罗为缓慢，在18岁以下发生，可分为：轻度（智商50-69）、中度（25-49）、和重度（智商在25以下）。
2.2智障人士一般专注力短暂，欠缺抽象思维、领悟力较弱，学习转移铪足，不能灵活运用所学的知识与技能，能够胜任一些智力正常人士可能觉得沉闷的工作，如用手做简单及重复的操作等，语言发展迟缓，性格率直，抽象及应变能力较差，未必能独立处理问题。
3、关于与智防疫站人士交往的原则与技巧
3.1活动设计原则
3.1.1设计活动时配合其实际年龄而非智龄，配合其实际程度（如不设计抽象游戏）；
3.1.2由于部分智障人士有其他生理疾病（如唐氏综合症患者常伴有心脏病），故避免过分激烈的游戏，注意其健康情况。
3.1.3.进行较复杂的活动或游戏时，应将程度或分化，使他们容易吸收和学习，注意减少其挫败感。
3.2,沟通技巧
3.2.1说话简单，使用正面意思，以浅白的语句交谈，需要时说慢一些并作重复；
3.2.2尝试请他们重申要点，以确保他们理解交谈的内容；
3.2.3可用身体语言具体表达增强沟通；
3.2.4不要需求对方猜测事情，因为他们抽象思考较弱，而猜测亦无助于对于抽象思考锻炼。
3.3聆听技巧：耐心聆听智障人士的说话，一方面有助于理解其说话的内容，同是支使对方感受到被尊重，加深彼此的了解、信任感及亲密程度。
3.4沉默技巧：当要求智障人士表达或回答问题时，应保持适度时间沉默，让对方有充足时间思考和组织、回答问题。
3.5协助适应：尽量给予对方足够时间，切不要催促，尤其是在转换一项活动时，更需要给予足够的时间适应。
3.6鼓励和赞赏：应对智障人士的正面行为给予适当的鼓励与赞赏。除令他们有成功及满足感外，更应引导他们对正面行为做确认。
4、关于北京慧灵：
4.1北京慧灵（BJHL）是中国一家独具特色的非营利、非政府机构（NGO），正式注册于2000年4月。其使命是通过社区服务模式，将这种以人为本的服务在全中国推广，改善智障人士的生存状态，帮助他们树立独立生活能力。
4.2目标：
4.2.1培养智障人士的独立生活能力，让他们同普通人一样享受社交、娱乐、培训和就业的快乐。
4.2.2引导大众正确地认识智障问题，为智障人士争取“平等机会，平等参与”的社会环境。
4.2.3为社会工作专业大学生提供专业化的指导，以推动社工行业在中国的发展。
4.2.4在非盈利领域内通过建立良好的组织运作的示范效应，与中国其他机构共同分享成功经验。


慧灵义工需求表呀呀2004-04-27 13:33
http://www.ctrip.com/community/club/showclubpic.asp?pic=42368&club=92

效果太差，如需要请联系我，iirsis@hotmail.com

：）
呵呵_华_叔_2004-04-27 15:08
太好了！谢谢yaya！
作为比较成熟的NGOjxu9642004-04-28 09:30
惠灵的运作，有不少值得我们借鉴的地方。惠灵的义工俱乐部，也很欢迎大家的加入! 俱乐部之间的联谊和相互学习，也许是阳光和惠灵比较好的结合点，一点建议和大家讨论。

个人感觉北京惠灵有两项活动是比较有趣，参与度也不错的。

活动部：
组织义工联宜活动，如聚会、主题沙龙、郊游等

培训部：
1、 根据实际需要及义工的意见，协助制订培训计划
2、 协助进行书面培训：可通过网站、e-mail、邮寄或散发印刷品等方式进行
3、 协助机构组织培训课程：联系老师、制订日程、准备教材、组织学员等
4、 参与其他组织发起的培训，如：红十字医疗急救训练、心理培训等
5、 协助新义工入职
惠灵的义工领袖计划也很有特色jxu9642004-04-28 09:34
北 京 慧 灵
中国本土一家非政府非营利机构
充分利用社区资源
为智障青年/成年提供服务
让他们和你、和我一样
融入社会
积极生活

迄今为止
北京慧灵的注册义工
来自20多个国家和地区
已经超过300人

现在，
我们的义工队伍
需要
一个“头”儿
策划和组织活动
嘿！
来试试

义工领袖要求：
1. 积极，踏实，耐心，有责任感；
2. 具有良好沟通能力；
3. 愿意接受挑战，想提高自己的组织管理和领导才能；
4. 愿意为公益事业奉献才智；
5. 有一定时间和精力；
6. 任期半年到一年；
7. 有志愿服务经验者优先考虑。

这里先看看大家对惠灵项目的兴趣，欢迎大家畅所欲言!
北京惠灵急需网络和计算机方面的志愿者jxu9642004-04-28 09:36
看大家是不是有兴趣!

网络部：
1、参与网站的组织、建设，为实现3、4奠定基础
2、协助组织义工参与网站工作，如日常维护、更新、收集资料、信息反馈等
3、通过网站进行信息的发布、反馈，进而加强对义工的联络、管理、沟通等
4、通过网站进行活动的组织、宣传等
“志愿者”可以特别注意的几点_华_叔_2004-04-28 23:56
1，义工不可轻率做出承诺，但对承诺必须尽心尽力完成，如因客观原因，确定无法履行承诺的，做好解释工作。

承诺也是金，不要轻易承诺，承诺了就一定要尽量做到。不仅仅是做志愿者如此，平时估计也差不多。

2.对服务对象应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。

我们以前也常提自己是在“献爱心”。阳光组织一年了，有时候扪心自问，到底是我“献”给孩子们的多，还是孩子们以及阳光俱乐部给我的多？我的答案是后者。和他们交互，和其它志愿者交互，绝对是个互相学习共同提高的过程。因此实在没有资格认为自己是在“施予”什么。

3，应尽量了解服务对象，明白其真正需要，经常设身处地为服务对象想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去影响（左右）别人。

借用安猪的比喻，你喜欢吃甜筒，就拼命要别人吃甜筒，以为她会喜欢。可惜她却在减肥，最讨厌吃甜食。所以假如爱一个人，不妨用对方的价值观来看问题，做个心理置换往往很有效，也能让对方有更大收获。除非其价值观有重大问题，此时可以试着摆事实讲道理。
关于北京惠灵jxu9642004-05-02 20:51
因为北京惠灵独立的网站正在建设中，请大家访问下边的网站：http://195.53.28.5/mel/hl/language/chinese_s/beijing/index.htm

关于慧灵
通过建立社区服务模式，将这种以人为本的服务在全中国推广，改善智障人士的生活质量，帮助他们树立独立生活能力。

目前北京慧灵共服务14岁至40岁年龄不等的50名学员。我们的家长和义工支持网络从实际工作到决定决策在机构中发挥着重要作用。

北京慧灵的目标:

培养智障人士的独立生活能力，让他们象普通人一样享受社交、娱乐、培训和就业的快乐。

引导大众正确地认识智障问题，为智障人士争取“平等机会、平等参与”的社会环境。

为社会工作专业大学生提供专业化的指导，以推动社工行业在中国的发展。

通过建立良好的组织运作的示范效应，与中国其他机构共同分享成功经验，实现推动非盈利领域的进步。

北京慧灵的使命:

通过建立社区服务模式，将这种以人为本的服务在全中国推广，改善智障人士的生活质量，帮助他们树立独立生活能力。

慧灵机构成立的历史背景：

慧灵智障人士服务机构1990年2月在广州成立，作为一家基层民办非盈利机构(NGO)，慧灵走过了坎坷的发展道路。十余年间，广州慧灵逐渐发展成为拥有幼儿园、学校、职业训练中心、托养中心、研究所和家庭服务的综合服务机构，极大地满足各个年龄阶段的不同类别智障人士的实际需求。

2000年春，机构挥师北上进京成立全国第一家智障人士社区服务机构-北京慧灵。作为慧灵集体的一个新模式，北京慧灵不仅有得天独厚的地理优势,而且在服务理念上也起着领导作用。针对学龄后智障人士无处可去的实际困难，北京慧灵的社区化模式得到智障青年及其家庭的认可。通过与其他非盈利机构的频繁接触合作，慧灵不遗余力地推动社会工作和社区化福利事业的开展。随着响应国家支援西部的号召，慧灵又陆续于2002、2003年和西安天主教社会服务办公室及西宁市福利院合作相继在西安和西宁安了家。