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Dave Packard`s 11条简单法则（转）	呀呀	2003-12-19 12:23
1、 首先想到他人：这是与他人相处的先决条件。这是你必须做到的艰难任务。做到这一点，其他则轻而易举。 2、 使别人感到重要：当我们使别人感到不大重要时，我们已深深地挫伤到别人的心。让别人感到平等或优越，我们则容易与其相处。 3、 尊重别人的个人权利：真心地尊重他人有权与你不同。没有一个模子刻出现两个一模一样的性格。 4、 给别人真心的称赞：如果我们认为别人做得好，我们要让他知道。注意：这不是阿谀奉承。对多数聪人来说，奉承只能得到其相应的回报——contempt for the egotistical “phony” who stoops to it 5、 消除负面：批评很少达到其使用者的目的。因为这是可避免地会造成抵触。极小的批评有时会造成对你数年不利的敌对。 6、 避免公开改造别人：每个人知道自己不是一个完人。但是他不需要别人来改正他的缺点。如果你需要改进一个人，帮助他去追求一个更高的目标——一个标准，一个理想，而他会自己达到转变，比他帮他要有效得多。 7、 努力理想他人：设身处地，他会如何做？当你理解他的“为什么”时，你就会很好地与他相处了。 8、 克制第一印象：我们特别容易由于第一眼看到某人与我们有原因不喜欢的某有些人象而不喜欢他（而我们通常都无意识）。请遵循林肯的著名自律：“我不喜欢那个人，所以我要更了解他。” 9、 注意微小细节：注意你的微笑，你的语气，你的目光，你与人打招呼的方式，使用呢称以及记住面孔，人名和日期。小事情使你与人打交道的技能能更加炉火纯青。要不断地，有意识地去想，直至其成为你自然的本性。 10、 培养对人的真正兴趣，除非你有真诚的欲望喜欢，尊重和乐于帮助别人。否则你不可能成功地应用上述法则。相反地，除非你在相互喜欢和互相尊重的共同工作环境中体验到其中的乐趣，你就不可能建立对人的真诚兴趣。 11、 坚持不懈地做——就这么简单。 推荐阅读。

hehe	_华_叔_	2003-12-23 15:23
最后一条最有道理。